Lidé budou moci hodnotit služby domácích bank
Na český finanční trh míří projekt ratingu domácích bank. Ten má klientům českých bank od dnešního dne umožnit hodnocení kvality služeb bankovních domů. Cílem projektu je průběžně poskytovat nezávislé informace o stavu a kvalitě nabídky tuzemských bank. Oznámil to šéf serveru bankovnipoplatky.com Patrik Nacher, který projekt organizuje.
Podle organizátora ratingu jde o první komplexní projekt hodnocení bank v Česku. Cílem projektu je podat komplexní, odborné, nezávislé a úplné informace o stavu, pozici a kvalitě nabídky retailových bank. Projektu se účastní 12 bank, které splnily závazné podmínky účasti. Hodnocení se mohly zúčastnit banky komerční, retailové, s celostátní působností a se základní nabídkou bankovních služeb.
Projekt má také přispět ke zlepšení vztahu bank a klientů a zároveň odborným a objektivním ratingem bank přispět ke zdůraznění zdravé konkurence mezi bankami. Podle Nachera nemá rating bank za cíl vytvářet žebříčky úspěšnosti bank, ale kontinuálně sledovat vývoj nabídky služeb a produktů, image, úroky, poplatky a další kritéria zúčastněných bank ve čtvrtletních periodách. Základními znaky a zásadami nového ratingu bank jsou Odbornost, Komplexnost a Transparentnost.
Hodnocení pod názvem OVB Vstřícná banka tvoří tři kategorie. Bankovní poplatky bude vyhodnocovat server bankovnipoplatky.com, produkty a služby bank bude hodnotit osmičlenná porota složená z finančních odborníků, kteří nejsou zaměstnanci ani spolupracovníci žádné z hodnocených institucí. Hodnocení celkové image banky budou provádět návštěvníci webu www.vstricnabanka.cz.
Aby výsledek co nejvíce odpovídal potřebám bankovních klientů, každá skupina hodnotitelů má jinou váhu. Odborná porota má nejvyšší váhu její průměrné hodnocení se vynásobí koeficientem 1,75 (58 procentní podíl na hodnocení). Web bankovnipoplatky.com má koeficient 0,75 (25 procent) a zaregistrovaní návštěvníci 0,5 (17 procent).
K bankám, které bude možné hodnotit patří Citibank, Česká spořitelna, ČSOB, GE Money Bank, Komerční banka, mBank, LBBW Bank, Oberbank, Poštovní spořitelna, Raiffeisenbank, UniCredit Bank, Volksbank CZ.
