Rodinná společnost Carollinum jako jediná v ČR nově nabízí deset luxusních a prémiových hodinářských značek na svém e-shopu. Získala prestižní povolení od značek Richemont Group a dalších významných dodavatelů.
Carollinum provozuje čtyři kamenné prodejny v pražské Pařížské ulici a během posledních dvou covidových let se společnost rozhodla přizpůsobit se situaci a trhu. Dnes se jako jediná v Česku může pochlubit povolením k e-commerce od deseti vybraných značek. Je tak jedinou autorizovanou platformou na českém hodinkovém trhu, která oficiálně nabízí značky IWC, Jaeger-LeCoultre, Panerai, Breitling, Montblanc a další.
Tamara Kotvalová, majitelka společnosti Carollinum, k novému e-shopu na webu carollinum.cz vysvětluje: „Hodinky jsou o emocích, o tom, že si je můžete prohlédnout, vyzkoušet, dozvědět se něco o jejich historii nebo funkcích. Ale pandemie nám ukázala, že přímý kontakt není vždy možný a služba e-commerce se stala neodmyslitelnou součástí našeho prodeje. Jsem ráda, že můžeme svým zákazníkům nabídnout vybrané hodinky na našem e-shopu carollinum.cz, nicméně kamenné prodejny stále zůstávají nejdůležitějším místem setkávání se s klienty, na tom se nic nemění.“
Nabídka pro online nákup je omezena částkou tři sta tisíc korun a hodinky limitované touto cenou si může zákazník vložit do košíku, zaplatit kartou a vybrat si vyzvednutí v prodejně, případně závoz domů některou z doručovacích společností. Nadstandardní je služba Bezpečný nákup / Concierge. V praxi to znamená, že vybrané hodinky doveze zákazníkovi na zvolenou adresu zaškolený prodejní asistent butiku Carollinum. Doručí mu je do kanceláře či domů, vysvětlí funkcionality i nastavení hodinkového strojku a současně zodpoví otázky spojené s nošením hodinek.
„V době pandemie jsme intenzivně pracovali na novém webu, který zákazníkům slouží jako elektronický katalog. Luxusní hodinky navíc zákazníkům nyní dovezeme až domů,“ dodává Tamara Kotvalová.
Na stránkách carollinum.cz si nyní můžete hodinky předvybrat a následně si zajít do prodejen Breitling či Carollinum, kde se prodej uskuteční. Každý zákazník tak na webu carollinum.cz/cs/hodinky vidí aktuální nabídku včetně skladovosti. V případě, že jeho vybraný model není skladem, může poslat poptávku nebo přímo zavolat do jednoho butiků, a zjistit si tak dostupnost jednotlivých modelů.
Značky nabízené v e-commerce jsou IWC, Jaeger-LeCoultre, Panerai, Breitling, Tudor, TAG Heuer, Baume & Mercier, Montblanc, Hamilton a Mido. Značky Rolex, Patek Philippe, Vacheron Constantin, A. Lange & Sohne a Cartier možnost e-commerce nenabízejí.
