Žádosti přijímají konzulární pracoviště v Kyjevě a ve Lvově, ministerstvo zahraničí v Praze má pak lhůtu 90 dnů na jejich prověření a ministerstvo vnitra dvojnásobnou lhůtu na jejich vyřízení, upozornil Počuch. Vzhledem k vysokému počtu žadatelů se zastupitelský úřad snaží lhůty „nadstandardními prostředky“ co nejvíc zkrátit, dodal velvyslanec.
Na neúměrné dlouhé termíny vyřizování krajanských žádostí v telefonickém rozhovoru upozornil předseda Rady černobylských krajanů při Sdružení Čechů z Volyně Borys Iljuk. „Na krajany z východu se v nynější uprchlické krizi zapomíná,“ stěžoval si Iljuk. Podle jeho informací mohou být žádostí tři až čtyři tisíce, ambasador Počuch hovoří o mnoha stech. „Dveře by se zavírat neměly,“ poznamenal Iljuk.
Prezident Miloš Zeman loni na podzim v souvislosti se žádosti 232 českých krajanů o návrat do vlasti vyjádřil hlubokou nespokojenost s prací českého velvyslanectví v Kyjevě, které podle něj nemá dobrý vztah k volyňským Čechům. V médiích se spekulovalo i o tom, že požadoval Počuchovu výměnu. Ministerstvo zahraničí se ale za velvyslance postavilo.