České banky přecházejí na videoporadenství. Přiměli je k tomu mladí zákazníci a pandemie
1
/
4
Přehled fotografií
Zavřít
Na pobočkách České spořitelny se každoročně koná více než jeden milion poradenských schůzek klientů s bankéři. Už na konci roku by se desetina z nich mělo odehrát v podobě videohovoru.
|
Zdroj: E15 Michael Tomeš
Prvních pět set bankéřů České spořitelny začalo od října komunikovat s klienty přes videohovory.
|
Zdroj: Pexels
Průzkumy některých bank ukazují, že jejich klienti o nabízené videoschůzky nestojí. „Video poradenství nabízíme od začátku pandemie, avšak poptávka je velmi malá,“ říká Petra Kopecká z Raiffeisenbank.
|
Zdroj: E15 Michael Tomeš
Část tuzemských bank službu videoporadenství nenabízí, ani o tom neuvažuje. Patří k nim UniCredit Bank, Air Bank nebo Fio banka.
|
Zdroj: E15 Michael Tomeš
Zavřít