Možnost neustále profesně růst díky propracovanému talent managementu, úzké propojení technologií s lidmi, rotace mezi pozicemi, odděleními i zeměmi. Práce v Lidlu je velmi pestrá a nese s sebou dynamiku, důraz na výkon i výsledek a často i nefalšovanou dřinu, kterou ale výrazně zmírňuje všudypřítomná digitalizace procesů. Firma si zároveň velmi váží loajality a dokáže náročnost zaměstnání svým lidem náležitě kompenzovat.
Počet zaměstnanců:
přes 12 000
Počet poboček:
přes 315
Dress code:
smart casual
Tykání nebo vykání:
tykání
Dog friendly office:
ne
Anglicky mluvící kolegové:
ano
Kanceláře:
open space
Eventy pro zaměstnance:
ano
Fungování týmů:
úzká spolupráce, vzájemná nápomoc
Kariérní růst uvnitř společnosti:
ano, velmi podporovaný, interní postupy jsou důležitá součást náboru + běžně možnost dalšího odborného vzdělávání
Možnost vycestovat v rámci kariéry do zahraničí:
program job rotace, v rámci něhož firma vysílá své lidi do zahraničí, ale také vítá nové kolegy ze zahraničí
Když se řekne Lidl, logicky se člověku vybaví prodejny a slogany “správná volba” nebo “jednička v čerstvosti”. Málokdo ale tuší, že za tím, aby v regálech mohl najít, co potřebuje, se skrývá precizně seřízené soukolí několika tisíc lidí, kde do sebe všechno zapadá. Nákup, logistika a automatizace, analýzy trhu i nákupního chování, produktový management, kontrola kvality i firemních procesů, vývoj designu produktů, marketing, IT, podpora prodeje a mnoho dalšího.
Přes všechnu digitalizaci, robotiku, moderní technologie a jasně nastavená pravidla hry je tu pořád na první místě člověk a lidský faktor. Každý má svou zodpovědnost i jasně definované kompetence. Člověk tu zároveň vnímá velkou otevřenost a přirozený vzájemný respekt mezi kolegy. Klišé? Kdepak. Tady je to cítit hned od prvního setkání s #teamlidl.
HR ředitel Filip Jičínský prozradí, koho v Lidlu hledají! Koho bude práce v potravinovém retailu bavit, jak probíhá výběrko a zapracování a jaký firma nabízí interní rozvoj a posun?
Nastoupit na jednu pozici a pokud člověk chce, tak i růst v daném oboru klidně až na příčky nejvyšší, je v Lidlu samozřejmost. A jedna z možností. Ta druhá je rozletět se napříč obory, získat neuvěřitelné množství zkušeností, naučit se nebát výzev a skočit po hlavě i do neznámých vod. To všechno v tuzemsku i mezinárodním prostředí.
Lidl se netají tím, že práce je tu náročná a akční, ale zároveň nadmíru pestrá. „Je to jízda a všichni jedeme na dvě stě procent. Člověk se tu rozhodně nenudí a potkáte tu opravdu zajímavé lidi,” popisuje specialistka péče o zaměstnance Thao My Motyčková.
Její slova se tak spojují v jedno, pro Lidl velmi důležité, a tím je týmovost. Tenhle spirit tu navnímáte z každého meetingu, společné práce na malých i velkých projektech, nebo jen tak u kafe v kuchyňce. Není proto vůbec těžké do #teamlidl zapadnout.
„Nehledáme nejlepšího z nejlepších, ale člověka, kterému nabízená pozice perfektně sedne,” prozrazuje personální ředitel Filip Jičínský. Společnost si zároveň podle něj velmi váží loajality zaměstnanců a investuje do jejich dlouhodobého profesního rozvoje. „Loni jsme povýšili na vyšší pozice sedm set interních lidí, což je úctyhodné číslo, “ doplňuje HR ředitel.
Jedním z pilířů strategie Lidlu je Global Mobility – vysílání zaměstnanců do zahraničí. Lidé tak mají příležitost získat nové zkušenosti, využívat aktivně znalosti cizích jazyků, poznávat nové kultury a navazovat kontakty s kolegy v zahraničí. Obecně je program Job rotace otevřený zájemcům dvakrát do roka a průměrně stráví v zahraničí 12 až 24 měsíců. Uchazeči musejí splňovat výběrová kritéria (hodnocení, doba působení v Lidlu, jazykové znalosti, vhodné pro uchazeče od pozice specialisty a podobně). Nejčastěji odjíždějí kolegové do Německa, ale mohou si vybírat ze všech zemí, kde Lidl působí.
Být u zrodu úplně nových produktů, od prvotní myšlenky, přes analýzu trhu a zákaznické chování, vyjednávání s dodavateli až po uvedení výrobku na prodejnu. Naučit se souslednost procesů v rámci produktového managementu, kontroly kvality i vývoje designu obalů. Nebo třeba sám či sama přijít s nápadem na novinku, kterou si opravdu nakonec lidé mohou koupit. Práce v nákupu je v Lidlu rozhodně všechno, jen ne nuda.
Může být i velmi zajímavou zkušeností pro studenty a čerstvé absolventy škol. Poměrně brzy si totiž mohou sáhnout na opravdu zodpovědné úkoly, dostanou se k relativně velkým výzvám a výsledky své práce vidí na vlastní oči na prodejnách. „I mně udělalo radost, když jsem poprvé viděl na regálech věci, které se zrodily v mojí hlavě. Tenkrát to byla řada proteinových mléčných výrobků,” popisuje vlastní zkušenost vedoucí úseku nákupu Jan Hendrych a rovinu dodává, že bez ostrých loktů, tahu na branku a schopnosti vyrovnat se snadno s časovým presem, se dobrý nákupčí neobejde. „K tomu všemu musíte být ještě dobrým vyjednavačem i analytikem,” doplňuje s úsměvem člověka, který ví, o čem mluví.
Jak funguje v Lidlu oddělení nákupu a jaké schopnosti se tu nejvíc cení? Vedoucí úseku nákupu Jan Hendrych prozradí i výzvy, kterým jeho tým čelí, co je jejich “denní chleba” a jaké zkušenosti to člověku přinese.
Práce pro dynamický potravinový retail by se dala shrnout pod dvě výstižná slova – dynamika a náročnost. Lidl to moc dobře ví a dokáže tlak na efektivitu a výsledky svým lidem dobře kompenzovat. Není to jen o podpoře wellbeingu, Family days nebo akcích, jako jsou Dny zdraví. Je to i důraz na flexibilitu, práce z domova u všech pozic, kde je to možné nebo fungování přímého nadřízeného jako skutečné profesní opory. A v neposlední řadě i jistota stabilního zaměstnání.
Firemní kultura tady není žádná fráze a má opravdu pevné základy. „Dbáme na otevřenou komunikaci, diverzitu, důležitost zpětné vazby a velmi si vážíme loajality,” upozorňuje specialistka péče o zaměstnance Thao My Motyčková. A právě pro otevřenou komunikaci jsou jedním opěrných bodů také firemní důvěrníci. „Jsou v úzkém kontaktu s lidmi na centrále, na prodejnách i logistických centrech a nedílnou součástí jejich agendy je podpora zaměstnanců, kontakt s nimi a naslouchání,” dodává.
Na čem staví Lidl firemní kulturu,
co znamená být #teamlidl, jaké benefity tu lidé nejvíc oceňují a kde jsou potřeba firemní důvěrníci?
Vizuální práce s klientem přímo v aplikaci finanční zdraví, až pět obsloužených klientů denně a sto měsíčně, pod palcem až miliarda korun, hodina týdně na osobní rozvoj. To je tak trochu v číslech osobní bankéř ve Spořce. Konkrétně bankéřka Alena, která tu pracuje už dvacet let. „Jsem opravdu ráda, že mi Spořka umožňuje rozvoj ve všem, co mě zajímá.“
A jaký je podle Aleny osobní bankéř budoucnosti, tedy takový, který už vlastně ve Spořce aktuálně funguje? „Rád se učí novým věcem, sleduje aktuality v oboru, umí naslouchat a opravdu rád pracuje s lidmi, nebojí se zodpovědnosti a je digi,“ vypočítává Alena atributy bankéře – konzultanta.
Jaké vlastnosti a dovednosti by měl mít osobní bankéř? Proč je důležitá i velká dávka empatie a v čem konkrétně klientům pomáhá?
Lidl pro většinu lidí in house znamená dynamiku, každodenní zvládání výzev a nečekaných úkolů, možnost učit se nové věci, poznávat nové kolegy a taky touhu být zase o něco lepší, než člověk aktuálně profesně je. To všechny přirozeně žene kupředu. „Baví mě zdolávat výzvy různého druhu a tím objevovat své skryté schopnosti a zlepšovat je,” potvrzuje Jaroslav Bělovský, vedoucí oddělení kvality. A ruku v ruce s tím se posouvají i nastavené cíle a projekty tím správným směrem. „V tak velké společnosti člověk potřebuje spoustu trpělivosti, empatii, ale opravdu taky i ostré lokty,” vypráví PR specialistka Michaela Knappeová.
Zaměstnanci tu ve velké míře oceňují pestré možnosti osobního růstu a vzdělávání a taky podporující přístup svých manažerů. „V Lidlu jsem poprvé zjistila, jaké to je, když vás nejen kolegové ale i nadřízení podporují ve vašich nápadech, ať už se zdají být jakkoliv šílené. Je skvělé, když za vámi vaši nadřízení stojí a vy víte, že se o ně můžete kdykoliv opřít,” říká vedoucí týmu personální administrativy, Viktória Štefánková.
Co pro vás znamená život v Lidlu? Zeptali jsme se zaměstnanců na centrále, jak vnímají práci pro Lidl a co je na ní nejvíc baví.
Jelikož jsem mladý, vnímám růst i kariérní posun jako důležité. Nerad bych se zasekl jen na jednom místě. Mám oblíbené oblasti, ve kterých bych se rád profiloval, ale jsem otevřený poznávat i jiné. A právě to vnímám na Lidlu jako jednu z nejlepších věcí. Dává možnost se posouvat nejen v oboru, ve kterém už pracujete, ale jít i do úplně jiného oddělení a dělat zcela odlišnou práci než předtím či dokonce vycestovat do Lidlu v jiné zemi. Dle mého názoru je totiž přirozené, že člověka může po nějaké době přestat jeho práce bavit. Rotace do jiného oddělení nebo vycestování může být přesně tím, co pracovní život oživí a člověku zase dodá drive.
Nejdůležitější je z mého pohledu osobní rozvoj, který mi Lidl umožňuje, a to širokou paletou školení, vzdělávání a mentoringu od zkušenějších kolegů. Co se týče kariérního posunu, Lidl mi pomáhá tvořit jasně strukturovaný plán zapracování a později plán rozvoje, kde se určí jednotlivé cíle, kterých potřebuji dosáhnout k dalšímu úspěšnému pokračování ve společnosti. Všechny tyto aspekty, včetně možnosti rotace v zahraničí, mi umožňují se zlepšovat, a proto jsem rád, že i já můžu být součástí Lidl týmu.
Musíme začít u sebe – chtít se posunout, a i přes to, že na začátku nevidíme sami v sobě potenciál, tak mít tu vizi a chtít se na dané pozici učit i od ostatních, pracovat na sobě, nebát se dělat chyby. Nezáleží na vzdělání, stáří, sympatiích, ale na tom, co umíte a jak „makáte”. Důležité je mít informaci, že společnost nabízí možnost nejen horizontální rozvoj, ale i v rámci stejné pozice přejít na úplně jiný úsek, oddělení, obor – například z provozu na technické oddělení a po čase zpět na vyšší pozici do provozu. Je pro mne důležité mít po určité době možnost změn, nepřešlapovat na místě. Já mám vnitřně nastavené zhruba pětileté cykly, kdy měním v rámci firmy pozice, protože té současné už nemám co nabídnout, co se víc naučit. Začínám se po 3 letech dívat na další možnosti, co by mě naplňovalo, bavilo, u čeho můžu říct, to bude výzva. Posuny jsou totiž důležité i proto, aby se člověk nepoohlížel za prací v jiné společnosti.
.svg){kind=small}
