Linka sice existuje od prosince, ale po zveřejnění zprávy, podle níž banky v průběhu uplynulých dvou týdnů už do tohoto programu vybraly byty či domy, se počet volajících zdvojnásobil a dosáhl tří tisíc. Agentura založená v loňském roce očekává konkrétní transakce už v tomto měsíci. Její mluvčí Edit Ternyáková informovala, že agentura momentálně zaměstnává 11 lidí, ale to se bude měnit v závislosti na množství bytů vybraných do tohoto programu. Informace o konkrétních nemovitostech a jejich vlastnících, ze kterých se pravděpodobně stanou nájemníci, ani agentura, ani banky nezveřejňují.
Ve smyslu zákona přijatého v minulém roce mají banky od letošního ledna každý čtvrtek vybrat nemovitosti, na které si klienti vzali hypoteční úvěr v devizách, avšak nedokážou své závazky splácet. Do této skupiny mohou zařadit letos tři procenta, v příštím roce čtyři a v roce 2014 až pět procent bytů sloužících jako záruka. Majitelé bytů, které banky vybraly, mohou vzápětí požádat Národní agenturu pro správu prostředků, aby tyto byty odkoupila a aby v nich mohli zůstat jako nájemníci.
Nájemníkem se člověk v bývalém vlastním bytě stane nejpozději 90 dní po podání žádosti. Banka přeruší všechny exekuční kroky vedené proti novopečenému nájemníkovi a později, do dvou let, pokud se finanční situace původního majitele zlepší, naskytne se mu možnost získat byt zpět do osobního vlastnictví. V tomto roce má agentura z rozpočtu na koupi bytů k dispozici tři miliardy forintů. Podle Ternyákové je možné počítat ze začátku s osmi tisíci byty, do roku 2014 by měla agentura takto odkoupit 25 tisíc nemovitostí. Maďarská národní banka ke konci minulého roku registrovala devizové hypoteční úvěry v souhrnné hodnotě 4,9 bilionu forintů. Přičemž 144 tisíc úvěrů v celkové hodnotě 700 miliard forintů patří do problematické kategorie, u níž se splátky zdržely alespoň o 90 dní.
Situaci komplikuje fakt, že konkrétní podmínky této beztak mimořádně složité transakce mezi dlužníkem, bankou a agenturou stále nejsou známé. To je vina vlády, jelikož vládní nařízení s detaily stále chybí. Jde například o výši nájemného nebo stanovení postupu pro případ, že nájemník nebude schopný platit ani nájemné. Rovněž zatím nikdo netuší, kolik zaplatí agentura za byt bance, a kdyby k tomu došlo, za kolik odkoupí dočasný nájemník byt, který mu původně patřil.
