Jak pandemie covidu ovlivnila komunikaci mezi bankou a jejími klienty? Jaký druh zákazníků dnes ještě vyžaduje osobní kontakt na pobočce? A jak se v budoucnu promění vztah mezi klienty a bankéři? O tom v dalším díle E15 Castu mluvil Nikita Poljakov s Markétou Klučkovou, která má v České spořitelně na starosti inovace pobočkové sítě.
Celý podcast si můžete poslechnout na webu E15 a poté každý všední den ráno na všech běžných streamovacích platformách.
Sledujte nás na Spotify i Apple Podcasts.
