Koronakrize se dotkla všech odvětví. Zatímco cestovní ruch a hotelnictví počítají ztráty, e-shopy hlásí enormní růst objednávek. Jak se v roce 2020 dařilo jednomu z nejrychleji rostoucích e-shopů s bytovým a metrážovým textilem Goldea.cz? Na to jsme se zeptali jeho majitele Michala Kempy.
Jak se vašeho podnikání dotkla první vlna koronakrize na jaře 2020?
Rok 2020 byl pro všechny plný změn a nečekaných situací. Veškeré nákupy se přesunuly na internet a nám se díky tomu několikanásobně zvýšily tržby. Důvodem byl především enormní zájem o šití bavlněných roušek a o domácí textil. Velké změny se také odehrály u nás ve skladu. Museli jsme zavést nová bezpečností opatření a vyřešit zpoždění dodávek materiálu. Snažili jsme se, aby případné karantény našich zaměstnanců neovlivnily chod e-shopu. A podle čísel z minulého roku vidíme, že se nám to povedlo.
Jak jste sám zmínil, prodej domácího textilu zaznamenal minulý rok velký nárůst. Jaké produkty se staly těmi nejprodávanějšími, kromě látek na roušky?
Za rok 2020 se velmi zvýšil zájem o bavlněná plátna, ale také o povlečení nebo ubrusy.
Nakupujete látky v Čechách nebo i v zahraničí? Změnily se během roku vaši dodavatelé?
Většina látek je ze zahraničí. Naši dodavatelé se během roku 2020 změnily. Hlavně se velmi zdražil nákup, protože nebylo na trhu dostatek vstupního režného plátna pro výrobu bavlněných pláten s tiskem.
Potýkali jste s karanténou mezi zaměstnanci? Jak jste ustáli případný výpadek zaměstnanců?
Musím to zaklepat. Naši zaměstnanci Covid dodnes neprodělali.
To je skvělé. Jak jste zajistili zvýšené požadavky na hygienu a bezpečí zaměstnanců?
Zdraví našich zaměstnanců je pro nás priorita. Vše začalo velkým nákupem dezinfekčních prostředků. Zavedli jsme několikrát denně dezinfekci a větrání všech uzavřených prostor. Samozřejmostí je povinné nošení roušek ve vnitřních prostorách.
V roce 2020 přišlo mnoho lidí o práci. Nabídli jste naopak vy nová pracovní místa?
Ano, náš tým jsme museli ztrojnásobit. Jsme šťastní za každé místo, které v dnešní turbulentní době můžeme nabídnout.
Jakých profesí se vám nedostávalo?
Především švadlen není nikdy dost. To platí v jakékoliv době. Ostatní profese jsme zaplnili brigádníky, kteří se buď stali našimi stálými zaměstnanci nebo nám vypomáhají dodnes. Patří mezi ně například studenti na odpoledních směnách.
Zvládli jste zásobovat sklad vzhledem ke zvýšené poptávce ze strany zákazníků?
Naštěstí ano. Zvládli jsme to díky obřím zásobám od našeho hlavního dodavatele.
Jak situaci zvýšených nákupů na internetu z vašeho pohledu zvládli dopravci?
Dopravci to zvládli skvěle. V Čechách jsou zvyklí na obří expedice a opět dokázali, že jsou profesionálové.
Jaké dopravce nejvíce využíváte a jak se během krize osvědčily?
Naše zásilky jsme rozložili mezi Zásilkovnu, Českou poštu a GLS. Se všemi máme dobré zkušenosti.
Čeho jste se během roku 2020 v podnikání nejvíce báli a jak jste situaci zvládli?
Báli jsme se hromadné nákazy na pracovišti a následné karantény, která by náš e-shop Goldea.cz a jeho fungování ohrozila. Ale jak už jsem říkal, k tomu paradoxně vůbec nedošlo.
Jak jste se připravovali na Vánoce 2020?
Tak, jako na jakékoliv Vánoce v předešlých letech. Byli jsme dobře připraveni, protože jsme očekávali obří nárůst objednávek. Musím říct, že jsme svátky zvládli i přes rekordní čísla nejlépe za celou dobu fungování. Za velké nasazení všem našim zaměstnancům moc děkuji.
Co vás rok 2020 naučil?
Minulý rok nás naučil především vážit si zdraví, práce a dobrých zaměstnanců. Jít krok po kroku a umět velmi rychle reagovat na změny skrz nouzový stav nebo vyhlášení vlády.
Jak se daří prodeji textilu v prvních měsících roku 2021?
Letošní rok je a bude rekordní. Oproti minulému roku jsme na 350 % tržeb z loňska. Nyní vstupujeme do Maďarska a očekáváme další nárůst.
