Ani v jednom z obou případů nedošlo k ohrožení bezpečnosti cestujících, ale experti označují incidenty za znepokojivé. Letadlo, považované za nejmodernější dopravní stroj na světě, mělo řadu poruch už dříve. Během 14 měsíců, co jsou letadla Dreamliner v provozu, došlo podle agentury AP i k případům selhání motorů.
Podle mluvčího bostonského letiště byl porouchaný stroj odtažen k technické prohlídce poté, co byl zjištěn únik asi 150 litrů paliva. Příčinou poruchy byl podle posádky „mechanický problém“. Letoun patří japonské společnosti JAL, stejně jako stroj postižený v úterý požárem elektrických rozvodů.
Po technické prohlídce Dreamliner odstartoval k pravidelnému letu do Tokia. Kromě 178 cestujících bylo na palubě jedenáct členů posádky.
