„Stránky by měly zároveň sloužit jako kontaktní místo či jako poradna, kde budou moci návštěvníci pokládat otázky týkající se jejich datové schránky,“ uvádí Jaroslav Tík z agentury EMC, která projekt datových schránek mediálně zastupuje.
Oficiální facebookové stránky datových schránek se mají podle Tíka stát centrem, kde budou moci běžní uživatelé navzájem sdílet zkušenosti a získávat tak další tipy, jak si díky datové schránce usnadnit komunikaci.
„Uživatelů datových schránek stále přibývá a vzhledem k tomu, že roste také trend vyhledávání informací přes sociální sítě, je Facebook ideálním prostředkem, jak navázat užší kontakt s jejich uživateli. Pro ně je pak pozitivní nejen to, že na stránkách naleznou užitečné informace, ale také možnost obrátit se s jakýmkoliv dotazem či prosbou o radu na ostatní uživatele. Oni či správce jim pak poskytnou okamžitou odpověď,“ říká Radek Šindelář, manager pro oblast veřejné správy Telefónica Czech Republic, která schránky technicky provozuje.
