V současnosti se nenajde moc odvětví, která rostou rychleji než průmysl zaměřený na domácí mazlíčky. Když se k tomu přidá fungující internetový obchod, jde až o nebezpečně atraktivní kombinaci, jak se přesvědčili investoři do firmy Chewy.
Internetový obchod se zbožím pro domácí mazlíčky totiž zažil triumf při vstupu na newyorskou burzu. Akcie se upsaly za 22 dolarů, což potěšilo majoritního akcionáře firmy - společnost PetSmart. Ta vyinkasovala z prodeje části akcií sumu téměř 900 milionů dolarů.
Po zahájení obchodování dosáhly akcie dokonce na hranici 36 dolarů, což představovalo nárůst o více než šedesát procent! Tuto cenu sice v následujících dnech neudržely, ale přesto se hodnota firmy pohybuje na úrovni téměř čtrnácti miliard dolarů, což je čtyřnásobek ceny 3,35 miliardy dolarů, kterou přede dvěma lety za Chewy PetSmart zaplatila.
Firma se veze na vlně trendů, kdy se pes nebo kočka stávají členy rodiny. A ten musí mít pochopitelně to nejlepší, což se odráží na útratách za krmiva, za pamlsky nebo za veterinární péči. Konkrétně trh s krmivy pro mazlíčky má růst v příštích letech podle společnosti Oaklins dokonce rychleji než trh s lidskými potravinami.
Úspěch Chewy je však dán nejen zmíněnými trendy, ale i využitím technologií, kdy firma dává kupcům pocit, že si jdou nakoupit do obchodu za rohem. Sleduje jména mazlíčků a preference kupců, posílá ručně psaná blahopřání ke zvláštním příležitostem a květiny a kondolence, když zvířecí oblíbenec zemře. Problémem ovšem je, že firma v posledních letech prodělává, přestože tržby strmě rostou. Pokud se však růst nepřetaví v příštích letech v zisky, mohou být nakonec investoři hodně zklamaní, stejně jako u celé řady jiných obchodů.
