Pokud odběratel uvažuje o změně dodavatele energií, tedy plynu nebo elektrické energie, jeho první kroky pravděpodobně povedou do některého z internetových srovnávačů. I když by cena neměla být jediným kritériem výběru, hodí se přinejmenším pro předvýběr. Správný srovnávač by měl podle Energetického regulačního úřadu splňovat čtyři podmínky
První je anonymita. Srovnávač by z klienta neměl mámit kontaktní, nebo dokonce osobní údaje. Pokud webová stránka patřičné kolonky obsahuje, jejich vyplnění by mělo být dobrovolné. V opačném případě hrozí, že se odběratel stane terčem cíleného telefonické- ho a jiného marketingu.
Druhou podmínkou je objektivita srovnávače. To znamená, že musí počítat správně (s tím souvisí i následující podmínka) a porovnávat co možná největší počet nabídek. Chybný výpočet nebo neúplnou databázi lze odhalit návštěvou několika srovnávacích webů a sledováním odchylek.
Neméně důležitou podmínkou je nezávislost. Porovnání by nemělo být zkreslené ani vizuálně – například prodejem přednostních pozic v tabulkách. Srovnávač, ve kterém má jeden dodavatel vypadat lépe než ostatní, není řádným srovnávačem.
Nakonec je tu podmínka bezplatnosti. Srovnávače typicky fungují zdarma a platit za takové služby, pokud nemají jinou přidanou hodnotu, nemá pro odběratele význam.
Jeden z nezávislých srovnávačů nabídek dodavatelů energií naleznete přímo na webu eru.cz. Na stejných stránkách jsou odkazy na další srovnávače, které projevily zájem o uvedení, a především splňují výše popsané podmínky.
Autorka je předsedkyní ERÚ
