Aerolinky KLM do konce letošního roku zruší prodej doplňkového zboží na palubách svých letadel. Jedním z důvodů je podle nizozemského národního dopravce slábnoucí zájem cestujících.
Takzvaný palubní prodej KLM nejprve ukončí na evropských linkách, a to od 1. července. Od začátku roku 2020 bude bezcelní prodej zrušen i na mezikontinentálních letech, řekl mluvčí společnosti nizozemské televizní stanici NOS. Díky ukončení provozu palubního duty free obchodu se palubní průvodčí „budou moci více věnovat cestujícím“, prohlásil mluvčí aerolinek. Z vyjádření společnosti není jasné, zda svůj provoz ukončí také internetový obchod KLM. Mluvčí aerolinek uvedl bez dalších podrobností, že KLM bude testovat jiné formy prodeje.
Čeští dopravci zatím k podobnému kroku nemají důvod. „Smartwings Group o ukončení prodeje zboží duty-free na palubách letadel zatím neuvažuje,“ uvedla Vladimíra Dufková, mluvčí skupiny zahrnující Smartwings a České aerolinie. Společnosti naopak v letošním roce rozšířily nabídku prodávaného zboží. Největší zájem mají cestující o cigarety, alkoholické nápoje a hodinky, dodala Dufková.
„Se službou Travel Sky Shop nadále počítáme i do budoucna, rušit ji v tuto chvíli neplánujeme. Služba je zavedená, má své místo i zákazníky, a z obchodního hlediska dává smysl,“ doplnil mluvčí ČSA Daniel Šabík.
Smartwings a ČSA stejně jako řada dalších aerolinek na paluby letadel fyzicky nakládají jen část ze zboží, které mají ve své nabídce. Vybraný produkt si cestující mohou předem rezervovat on-line a během svého letu si jej pak mohou vyzkoušet podobně jako ve výdejním místě e-shopu.
Podle zkušeností evropských aerolinek se doplňkový sortiment na palubách letadel nejlépe prodává na linkách do východní Evropy, Skandinávie či Asie. Naopak malý zájem cestujících bývá na letech do Francie nebo Itálie.
