CRM Online je nástroj vhodný pro řízení obchodu v libovolně velké společnosti s jakýmkoliv zaměřením. Funguje stejně dobře při péči o velké korporátní zákazníky ČSOB jako v péči o zákazníky NetRexu, malé firmy specializující se na síťové video technologie pro domácnosti, firmy i obchody. CRM Online vyniká zejména svým uživatelským rozhraním (celý systém se ovládá přímo z Outlooku) a možností přizpůsobení přímo na míru potřebám konkrétní společnosti. Verze Online přitom nevyžaduje žádné dodatečné investice do infrastruktury nebo údržby systému. Vše funguje z datového centra Microsoftu ve formě služby s pravidelným měsíčním poplatkem, jehož výše závisí jen na počtu uživatelů. Prostřednictvím implementačních partnerů Microsoftu si navíc můžete CRM Online nechat upravit podle vašich potřeb a třeba i napojit na vaši telefonní ústřednu jako to mají v Netrexu. CRM Online vám tak snadno a rychle pomůže zefektivnit celý obchodní proces, pomůže vám zacílit se na ty správné skupiny zákazníků a dá vám do ruky tentýž nástroj, jaký mají ty největší firmy u nás.
5 důvodů, proč si pořídit CRM Online
- Nemusíte nic instalovat ani kupovat, vše je nabízeno ve formě služby
- Nemusíte se nic nového učit, vše se ovládá přímo z Outlooku
- Snadno získáte přehled o všech svých zákaznících, včetně detailní kontaktní historie
- Zrychlíte uzavírání nových obchodů a zvýšíte účinnost vašich marketingových aktivit
- Budete moci jednoduše plánovat a kontrolovat činnost interních i externích obchodníků
