Od zahájení spolupráce v roce 2006 inkasovala PR společnost od Ruské federace 23 milionů dolarů a od státní plynárenské společnosti Gazprom dalších 17 milionů. Rusko a Gazprom zastupoval Ketchum do listopadu loňského roku.
Firma nabízela Rusku příznivé články do světových médií včetně listu The New York Times. Podílela se na propagaci zimních olympijských her v ruském Soči či na PR zajištění summitů a jiných významných mezinárodních akcí pořádaných v Rusku. Snažila se rovněž lákat do Ruska zahraniční investory.
Vedení společnosti Ketchum bylo v USA kvůli kontaktům s Kremlem vystaveno sílící kritice, po propuknutí války na Ukrajině musela firma opakovaně ujišťovat, že Rusku neposkytuje poradenství v oblasti zahraniční politiky. Její aktivity nicméně byly považovány za kontroverzní.
