Propustili vás kvůli AI? Tak si s ní o tom promluvte, radí manažer z Microsoftu
Během poslední vlny se rozhodl Microsoft propustit devět tisíc lidí. Zatímco někteří zaměstnanci balili své věci v kancelářích, jeden z vysoce postavených manažerů z herní divize Xbox Games Studio Publishing přišel s nečekaným doporučením. Měli by si o svých emocích a budoucnosti promluvit, nejlépe s nástroji umělé inteligence. Mnozí z nich přitom přišli o práci právě kvůli AI.
Microsoft nedávno oznámil investici do umělé inteligence ve výši 80 miliard dolarů, tedy zhruba 1,85 bilionu korun. Zároveň ale firma pokračuje v rozsáhlém propouštění. Jen letos má o práci přijít přes 15 tisíc zaměstnanců, což je téměř sedm procent celkového počtu zaměstnanců technologického gigantu.
„Dnešní doba je opravdu náročná, a pokud právě procházíte výpovědí nebo se na ni dokonce tiše připravujete, nejste v tom sami a nemusíte na to být sami,“ napsal vedoucí producent Matt Turnbull na sociální síti LinkedIn.
Chatbot místo kolegy
Turnbull doporučuje propouštěným zaměstnancům, aby využili služby jako ChatGPT nebo Microsoft Copilot. Právě tyto nástroje, založené na velkých jazykových modelech, mají podle něj pomoci s duševní zátěží. „Žádný nástroj s umělou inteligencí nenahradí váš hlas nebo vaše zkušenosti. Ale v době, kdy je duševní energie málo, vám tyto nástroje mohou pomoci dostat se z problémů rychleji, klidněji a s větším přehledem,“ vysvětluje Turnbull.
AI vám řekne, že nejste neschopní
Turnbull v příspěvku dokonce připojil seznam doporučených vět pro umělou inteligenci, díky kterým mají lidé lépe zvládnout ztrátu zaměstnání. „Po propuštění se potýkám se syndromem podvodníka. Můžete mi pomoci přerámovat tuto zkušenost tak, aby mi připomněla, v čem jsem dobrý?“
Další navrhované prompty mají pomoci s tvorbou životopisu, plánováním nové kariéry nebo navazováním kontaktů. Umělá inteligence má být podle něj nejen pomocník, ale i psycholog.
„Vím, že tyto typy nástrojů vyvolávají v lidech silné pocity, ale byl bych nedbalý, kdybych se nesnažil nabídnout tu nejlepší radu, jakou za daných okolností mohu,“ dodal manažer.
Vlna reakcí na sebe nenechala čekat a Turnbull příspěvek později smazal.
Turnbullovy pokusy o soucit a rady se dotkly i hráčů. Komentátor na síti X poznamenal, že jeho reakce na propouštění byla jednou z „nejnecitlivějších a nejkrutějších věcí“, jaké kdy viděl.
Někdo z uživatelů na subredditu r/gaming napsal, „každý, kdo říká lidem, kteří byli vyhozeni, aby si promluvili s počítačovým chatovacím algoritmem kvůli terapii, je blázen.“
Kvůli umělé inteligenci propouštějí i další firmy
Investice Microsoftu míří zejména do rozšiřování datových center (Microsoft Azure), vývoje nástrojů jako Copilot, ale i do spolupráce se společností OpenAI. Tím se firma snaží upevnit svou pozici lídra v oblasti umělé inteligence.
Zároveň ale není jediná, kdo sází na AI a snižuje stavy. V rámci tohoto trendu v posledních měsících propouštěly také firmy jako Google, Amazon nebo Meta. Všechny společnosti ujišťují, že umělá inteligence tu není proto, aby lidi nahradila, ale aby jim pomáhala.
