Aktualizováno: O2 řeší rozsáhlý výpadek internetu po celém Česku. Důvodem je překopnutý kabel
- Zákazníci od rána hlásí výpadky pevného internetu a služby OnePlay.
- O2 potíže potvrdilo, důvodem je poškození kabelu.
- Mobilní služby podle operátora fungují bez problémů.
Operátor O2 řeší od pondělního rána rozsáhlý výpadek internetového připojení. Některým zákazníkům nefunguje internet ani internetová televize OnePlay. Výpadek služeb potvrzuje i specializovaný web DownDetector.
První stížnosti na problémy s připojením se na sociálních sítích objevily před devátou hodinou ráno a rychle jich přibývalo. Zhruba po hodině už DownDetector zaznamenal několik tisíc hlášení. Na problémy upozorňují lidé v Praze, Brně, Ostravě i v jiných částech Česka. Mobilní služby by naopak měly fungovat.
Operátor potíže později potvrdil. „Z důvodů poškození sítě při výkopových pracích mohou někteří zákazníci aktuálně zaznamenat zhoršenou dostupnost internetových služeb. Na odstranění potíží intenzivně pracujeme, aby byla kapacita sítě co nejdříve plně obnovena,“ řekla mluvčí O2 Petra Javornická.
„Při potížích zkuste restartovat zařízení, případně opakovaně, nebo zapněte a vypněte režim letadlo. Omlouváme se,“ dodala.
Rozsáhlý výpadek mělo O2 naposledy loni v srpnu. Tehdy se dotkl zhruba třetiny zákazníků napříč republikou, tedy zhruba dvou milionů lidí. O2 uvedlo, že příčinou byla „softwarová chyba v centrální části sítě“. Firma tehdy dodala, že pracuje na preventivních opatřeních, aby se situace už neopakovala.
