Islámský stát využívání sociálních sítí zdokonalil, což se zvláště týká twitteru, řekl Comey. Ten teroristé využívají ke komunikaci s potenciálními stoupenci ve Spojených státech i jinde ve světě. „Twitter funguje jako prodejna knih, jako reklama filmů, ale i jako crowdsourcing terorismu, jako obchod se smrtí,“ popsal šéf FBI praktiky islamistů s použitím výrazu „crowdsourcing“, který označuje získávání podpory s využitím masové odezvy sociálních sítí.
Islámský stát podle Comeye používá i vyspělé šifrování v komunikaci s osobami, které jsou ochotny páchat vraždy jeho jménem. To ztěžuje práci vyšetřovatelům, kteří se často ocitají v koncích, přestože mají soudní příkaz ke sledování komunikačního provozu. FBI v současné době vyšetřuje „stovky“ případů ve všech amerických státech, které se týkají možných spiknutí inspirovaných Islámským státem, řekl Comey.
