Začít hledat zubaře, až když začnou bolet zuby a otékat dásně, se nemusí vyplatit. Své o tom vědí někteří obyvatelé Hradce Králové.
„V Hradci jsme nemohli sehnat zubaře a známá nám doporučila zubařku v Opatovicích nad Labem. Bylo to v létě, měla dovolenou, ale zastupovala ji jiná lékařka, která má ordinaci v opatovické elektrárně. Vzala nás, a tak nakonec i se dvěma dětmi dojíždíme do elektrárny,“ svěřila se se svou zkušeností čtyřiatřicetiletá Renata z Hradce Králové.
Volní zubaři jsou na webu
Komu se nechce obvolávat jednotlivé zubaře, může využít seznamu, který na svých webových stránkách nabízí Česká stomatologická komora.
„Když se některému z lékařů uvolní kapacita a má zájem o tom informovat pacienty prostřednictvím našich webových stránek, pošle nám zprávu nebo zatelefonuje, a to i v opačném případě, kdy už kapacitu naplnil, a my ho máme možnost do čtyřiadvaceti hodin ze seznamu vyřadit. Seznam se tak stále aktualizuje,“ vysvětlila Zina Sladkovská z České stomatologické komory, která stránky spravuje.
Tento seznam pro Hradec Králové však vypadá dost osiřele. Jsou na něm jen dvě zubní lékařky, matka a dcera, které sídlí na jedné adrese a sdílejí jednu ordinaci. „S praxí jsem začala vloni a chci si vytvořit vlastní klientelu. Zájem pacientů je veliký, zřejmě díky inzerátu na stránkách komory,“ vysvětlila Veronika Kapplová, která má zubní ordinaci v hradecké Machkově ulici.
Podle ní je v Hradci zubařů dostatek, ale nechtějí si přidělávat práci s dalšími pacienty. „Asi jim stačí současní a noví by znamenali prodloužení pracovní doby, takže nemají zájem,“ uvedla Kapplová.
Když člověk sáhne po telefonu a pustí se do obvolávání hradeckých zubních ordinací, může skutečně chvílemi propadat beznaději. „Ne, nové pacienty nepřijímáme. Máme plno,“ zní většina odpovědí.
Když už zubaři nové pacienty přijímají, tak zpravidla jen malý počet nebo rodinné členy těch, kteří jsou již u nich zapsaní. Lepší vyhlídky snad budou mít lidé v lednu. „Až do konce roku už nepřibíráme, budeme brát až od ledna, v listopadu si můžete domluvit termín,“ dozvěděli se redaktoři v ordinaci Petra Eliáše.
„Zkuste to po Novém roce, máme nového pana doktora, tak možná nové pacienty budeme přijímat,“ uvedla zaměstnankyně Zubního lékařství Bašová.
Redaktoři Sedmičky narazili při obtelefonování tří desítek ordinací na sedm, kde ještě zájemcům vyhoví.
„Jaké máte zuby? Chodíte na pravidelné prohlídky, jakou máte pojišťovnu?“ byli připraveni přijmout nového pacienta v ordinaci lékařky Ireny Charvátové.
U nesmluvních lékařů si pak pacient za péči připlatí. „Ano, přijímáme nové klienty, ale nemáme smlouvu s žádnou pojišťovnou, veškerou péči si hradí pacient,“ upozornili redaktora v Zubním studiu.
Lidé přitom často péči o zuby zanedbávají a na pravidelné prohlídky nechodí. Vyřadit je z evidence však lékaři nemohou. Naše legislativa to nedovoluje.
„Setkávám se s nezodpovědnými pacienty, kteří jsou objednaní a třeba i třikrát po sobě nepřijdou. To samozřejmě znamená ztrátu peněz i času, ale nic s tím nenadělám,“ dodala Veronika Kapplová.
