Kvůli internetovému a mobilnímu bankovnictví, které používá stále více klientů, evropské banky za poslední rok uzavřely 9100 poboček a propustily kolem 50 tisíc zaměstnanců. Počet bankovních poboček v Evropské unii tak loni klesl o 4,6 procenta na 189 tisíc a počet zaměstnanců, který činil asi 2,8 milionu, byl nejnižší od roku 1997.
Od roku 2008 nadobro zavřelo dveře celkem 48 tisíc bankovních poboček, což představuje asi pětinu celkového počtu. Banky se tímto způsobem snaží omezit náklady nejen kvůli rozmáhajícímu se internetovému a mobilnímu bankovnictví, ale i kvůli nízkým úrokovým sazbám, které mají negativní dopad na jejich příjmy z úvěrů či investic.
Některé banky se snaží udržet nad vodou také zpoplatňováním dříve zdarma poskytovaných služeb, jako je vedení základních bankovních účtů a výběry peněz. Od roku 2009 je patrný trend konsolidace sektoru. Jen za loňský rok se počet bank snížil o šest procent na 6596 institucí.
