Mezi jeho hlavní úkoly v současné pozici oficiálně nazvané Chairman Europe patří především komunikace s evropskými vládami, Evropskou unií a komisí, a také třeba to, jak je značka Microsoft vnímaná mezi zákazníky. Právě v Evropě si Microsoft prošel mnoha spory a byl nucen například zavést tzv. ballot screen pro výběr webových prohlížečů ve Windows. „V tomto ohledu jsme se hodně poučili,“ říká nejvýše postavený český manažer v rozhovoru.
Současný Microsoft je podle Mühlfeitových slov inovativní společnost, která věří v otevřený přístup k informačním technologiím. označuje za člověka, díky kterému „je tam, kde je“.
Podívejte se také na předchozí díly Connected: (CSS Hat), (ČTÚ), (programátor v Silicon Valley).