Aktualizováno: O2 řeší rozsáhlý výpadek, zákazníkům nefunguje internet ani televize OnePlay
- Lidé z celého Česka od rána hlásí výpadky pevného internetu a služby OnePlay.
- O2 potíže potvrdilo, na jejich odstranění intenzivně pracuje.
- Mobilní služby podle operátora fungují bez problémů.
Operátor O2 řeší od pondělního rána rozsáhlý výpadek internetového připojení. Některým zákazníkům nefunguje internet ani internetová televize OnePlay. Výpadek služeb potvrzuje i specializovaný web DownDetector.
První stížnosti na problémy s připojením se na sociálních sítích objevily před devátou hodinou ráno a rychle jich přibývalo. Zhruba po hodině už DownDetector zaznamenal několik tisíc hlášení.
Na problémy upozorňují lidé v Praze, Brně, Ostravě i v jiných částech Česka. Podotýkají, že restartování modemu k pevnému internetu v tomto případě nepomáhá. Mobilní služby by naopak měly fungovat.
„Omlouváme se za komplikace, někteří zákazníci mohou aktuálně zaznamenat zhoršenou dostupnost internetových služeb. Na odstranění potíží intenzivně pracujeme, aby byly služby opět co nejdříve dostupné,“ napsal operátor na síti X.
Rozsáhlý výpadek mělo O2 naposledy loni v srpnu. Tehdy se dotkl zhruba třetiny zákazníků napříč republikou, tedy zhruba dvou milionů lidí. O2 uvedlo, že příčinou byla „softwarová chyba v centrální části sítě“. Firma tehdy dodala, že pracuje na preventivních opatřeních, aby se situace už neopakovala.
