O2 TV měla odpoledne výpadek, někde stále nejde

Telefónica O2

Telefónica O2

Telekomunikační firma Telefónica měla odpoledne částečný výpadek své služby O2 TV. Někteří uživatelé byli bez příjmu televizních programů do podvečerních hodin. V současnosti by měla bez problémů fungovat všem zákazníkům. Internetové připojení xDSL, které služba využívá, běželo bez problémů.

Podle mluvčí O2 Hany Farghaliho měl operátor u služby příjmu televizního vysílání přes internet mezi 14:00 a 15:00 asi 20minutový výpadek části televizních kanálů. Uživatelé, kteří kvůli tomu restartovali svůj set top box, vytvořili frontu, kterou technické centrum během několika hodin postupně odbavovalo. Zahlcená byla i infolinka operátora.

Služba postiženým uživatelům nabíhala postupně. Ještě kolem 18:00 hodiny byla nedostupná pro řádově stovky domácností. Zprovozňování komplikovalo to, že uživatelé se opakovaně snažili o restarty zařízení. O2 TV využívá okolo 130 tisíc domácností.