Chceme, aby Zásilkovnu brali lidé jako lovebrand, říká její šéf marketingu Milan Šmíd

Firma Packeta/ Zásilkovna přistupuje ke každému partnerovi individuálně. Podle šéfa marketingu Milana Šmída nechtějí, aby je firmy braly jen jako logistického partnera na zajištění zásilek. Vedení se snaží o to, aby si značku zákazníci navzájem doporučovali a vraceli se k ní. Komunikací tak kladou důraz především na retenci a spokojenost partnerů. Více o příběhu a fungování Packety a Zásilkovny se dozvíte ve videu z loňského ročníku E15 International E-commerce Summitu.