Místo osmi týdnů celoroční zácvik. Poradenské firmy mění kvůli AI přístup k přípravě zaměstnanců
- Umělá inteligence mění způsob, jakým poradenské společnosti přistupují k juniorním pracovníkům a stážistům.
- EY vsadila na delší přípravu budoucích zaměstnanců, aby mohli nastoupit rovnou na vyšší pozici.
- Firmy také kladou větší důraz na rozvoj schopností, které jsou pro práci v době AI nezbytné.
Stále lepší dovednosti umělé inteligence nutí poradenské firmy přehodnocovat způsoby, jak přistupovat k juniorním zaměstnancům, jejichž práci je již dnes AI schopna do velké míry zvládnout. Zásadní změnu v přístupu provedla americká pobočka společnosti EY, která změnila model, jak připravuje stážisty na budoucí práci ve firmě na plný úvazek. K tradiční osmitýdenní stáži přidala ještě 8 až 12měsíční placený program, kteří potenciální budoucí zaměstnanci absolvují typicky během posledního ročníku vysoké školy. Jako první začíná tento model testovat v oddělení auditu.
„Způsob, jakým organizace nabírají lidi, jak je zapracovávají a rozvíjejí, jak přidělují práci, řízení výkonnosti – to všechno se mění. A tak na to musíme lidi připravit,“ řekla pro web Business Insider ředitelka pro talent a kulturu v EY Americas Ginnie Carlier.
Cílem EY je, aby úspěšní absolventi programu mohli do společnosti nastoupit rovnou na vyšší pracovní pozice, než tomu bylo doposud. Tradiční juniorní konzultanti totiž běžně dělali úkoly typu rešerše či sestavování prezentací, které je však již dnes do velké míry schopna zvládnou umělá inteligence. Noví zaměstnanci tak budou moci nyní ve firmě nastoupit rovnou na pozici analytika, která jim dává větší zodpovědnost a potenciálně také možnost vyšší mzdy.
České pobočky společnosti se tyto změny zatím netýkají. Na rozvoj umělé inteligence nicméně reaguje. „Ve všech našich týmech již upravujeme zaměstnaneckou cestu našich talentů tak, aby dokázali AI využívat efektivně, bezpečně a s porozuměním jejím možnostem i limitům. Nově jsme schopnost využití AI začali testovat i v rámci náborových pohovorů,“ popisuje Zdeněk Dušek, partner oddělení business a people consultingu EY Česká republika.
Klíčové dovednosti
V rámci nového programu EY v Americe mají účastnící mimo jiné rozvíjet dovednosti jako kritické myšlení, komunikace či spolupráce. Jedná se o takzvané soft skills neboli měkké dovednosti, o jejichž významu v éře umělé inteligence mluvil například nedávno v rozhovoru pro e15.cz David Herranz z personální společnosti ManpowerGroup. „Lidé, kteří na tom budou z pohledu soft skills dobře, nebudou mít s uplatněním na trhu práce žádný problém a z umělé inteligence vytěží maximum,“ uvedl.
Že se v tomto směru požadavky na zaměstnance mění, potvrzuje další z poradenských společností, PwC. „Vedle odborných znalostí klademe stále větší důraz na práci s AI, kritické myšlení, schopnost vyhodnocovat informace, spolupracovat a vytvářet hodnotu pro klienty,“ komentuje ředitelka lidských zdrojů české pobočky firmy Martina Kučová.
Podobnou cestou jde při vzdělávání stážistů a absolventů i společnost BDO. „V rámci rozvojové iniciativy Advisor of the Future je vedeme k tomu, aby AI využívali jako nástroj zvyšující efektivitu a podporující profesní růst, nikoliv jako náhradu odborného úsudku. Věříme, že právě kombinace odborných znalostí, kritického myšlení a schopnosti pracovat s AI bude jednou z klíčových kompetencí budoucnosti,“ popisuje HR manažerka firmy Eva Brandlová.
Také vedoucí oddělení Talent Acquisition v Deloitte Iva Habrnálová uvádí, že společnost uskutečňuje celou řadu interních vzdělávacích programů zaměřených na AI, jejichž cílem je rozvíjet potřebné dovednosti napříč firmou. Očekávané schopnosti se mění také ve společnosti RSM. „V rámci výběrových řízení se dnes více zajímáme o zkušenosti kandidátů s AI nástroji a oceňujeme iniciativu při hledání nových způsobů práce,“ uvádí specialistka lidských zdrojů firmy Radana Hartošová.
Všechny společnosti se zároveň shodují, že umělá inteligence pro ně není náhradou juniorních pracovníků, pouze změní obsah jejich práce a požadavky na dovednosti. „AI má profesní rozvoj mladých lidí urychlit, nikoliv je nahradit. Rozhodující proto nebude jen schopnost technologii používat, ale spojit ji se zdravým úsudkem. Nejde tedy o konec juniorních rolí. Jde o jejich přirozenou evoluci směrem k práci s vyšší přidanou hodnotou,“ dodává Dušek z EY.
