Facebook uživatel sleduje bez jejich vědomí, uvedli experti z Univerzity v Lovani a Vrije Universiteit v Bruselu, u nichž si výzkum objednal belgický úřad na ochranu soukromí. Sledování počítačů probíhá bez ohledu na to, jestli jsou uživatelé přihlášení nebo mají na sociální síti účet, píše britský list The Guardian. Bez přihlášení se totiž návštěvníci mohou dostat například na fanouškovské stránky nebo stránky institucí na facebooku.
Sledování uživatelů internetu se ovšem rozbíhá i v okamžiku, kdy navštíví stránku třetí strany, na níž je umístěný některý z pluginů Facebooku, jako například tlačítko „To se mi líbí“. Plugin návštěvníka zaznamená a odešle Facebooku informaci o tom, že si příslušnou stránku otevřel, i když uživatel tento plugin sociální sítě vůbec nepoužije.
EU vyžaduje souhlas uživatele
Právo EU přitom stanovuje, že uživatelé internetu musí dát provozovateli webu k používání cookies nebo sledování svého pohybu předem svolení. Výjimky se připouštějí v případě, kdy jsou cookies nezbytné pro přihlášení uživatele ke službě nebo k poskytnutí služby, kterou si uživatel dříve objednal.
Stejné normy vyžadují, aby internetové stránky informovaly uživatele během jejich první návštěvy, že používají cookies.
Facebook se nemůže spoléhat na pasivitu uživatelů a předpokládat souhlas
Facebook podle svých všeobecných podmínek využívá cookies ke sbírání dat, která následně využívá pro reklamní účely. Sociální síť uvádí, že umožňuje jakémukoli uživateli své sledování zakázat. To ale podle evropského práva nestačí.
„Evropská legislativa je v tomto ohledu zcela jasná. Uživatel se musí pro sledování za účelem reklamy sám rozhodnout,“ uvedl spoluautor zprávy Brendan Van Alsenoy. „Facebook se nemůže spoléhat na pasivitu uživatelů a předpokládat souhlas,“ dodal.
Zákaz Facebook ignoruje
Výzkumníci navíc zjistili, že Facebook sleduje i ty uživatele, kteří to sociální síti výslovně zakázali. „Pokud se lidé, které dosud Facebook nesledoval, ze sledování odhlásí, Facebook do jejich počítače umístí dlouhodobý cookie, který mu umožní ve sledování pokračovat další dva roky,“ vysvětlil další z autorů zprávy Günes Acar. Tyto praktiky se přitom týkají jen evropských uživatelů, v USA nebo Kanadě k ničemu podobnému nedochází.
Facebook v reakci na nedávné vyšetřování nizozemskými úřady uvedl, že upravil své všeobecné obchodní podmínky. K nové zprávě se podle Guardianu nevyjádřil.
