MUDr. Otto Horák. Lékař, či dealer?

Za doktorem jdeme, pokud máme nějaký zdravotní problém. Vyšetří nás a s sebou si nejčastěji odneseme recept na léky. Pacienti pardubického praktického lékaře Otto Horáka ale z ordinace často odcházejí s vložkami do bot, vitaminy nebo s výtažky z aloe vera. Platí za ně lékaři i tisíce korun. „Chodil jsem k němu asi sedm let, zhruba dvakrát za rok. Pokaždé mi něco nabízel. Od vložek do bot přes vitaminy po kyslíkovou kúru. Bylo to v řádech tisíců a nabízel to opravdu velmi sugestivně,“ popisuje své zkušenosti z ordinace asi padesátiletý muž z Pardubic.

Lékař při nabízení produktů, nejčastěji s výtažky z aloe vera, ovšem postupuje značně nevybíravým způsobem. „Potřebovala jsem pouze doporučení ke specialistovi. Potom ale zjistil, že kojím, a hned mi začal nabízet různé vitaminy a preparáty. Dařilo se mi odolávat, ale pak nasadil těžší kalibr. Pokud je prý nebudu užívat, nebude mé dítě zdravé!“ rozčilovala se mladá žena, kterou Sedmička oslovila. Nevybíravé obchodní masáži sice odolala, řada pacientů ovšem nátlaku podlehne. Zvlášť když jsou přesvědčováni o tom, že přípravky pro své zdraví nutně potřebují. „Moje známá tam chodí s přesvědčením, že už si nic nekoupí, ale nakonec vždycky podlehne. Koupí vitaminy třeba za osm stovek,“ líčí další z oslovených pacientů.

Horák je skutečně zdatným obchodníkem. „Pan doktor je nejlepší obchodník ve střední Evropě,“ přiznává jeho organizační manažer Miroslav Kačírek. „Nedělám nic, co by bylo nezákonné,“ brání se lékař.

Nadměrnou obchodní aktivitu doktora Horáka museli dokonce řešit i jeho nadřízení z firmy LR Health & Beauty Systems. „Dostal jsem informace, že jeho jednání hraničí s lékařskou etikou,“ přiznává manažer firmy Miroslav Kačírek. S kritikou ovšem narazil. „Záleží na úhlu pohledu,“ tvrdí Otto Horák, který se podle svých slov drží hesla, že co je legální, je i dovolené. Na takovéto jednání pamatuje i etický kodex České lékařské komory. „Pokud lékař doporučuje ve své léčebné praxi léky, léčebné prostředky a zdravotní pomůcky, nesmí se řídit komerčními hledisky, ale výhradně svým svědomím a prospěchem pacienta,“ stojí v kodexu. Horákovo chování za správné nepovažuje ani Svaz pacientů. „Je to určitě profesní pochybení,“ myslí si viceprezident Josef Mrázek.

Otto Horák je podle výpovědí pacientů opravdu skvělým obchodníkem, občas přesto narazí. „Přišel jsem k němu s namoženým ramenem. Sotva jsem otevřel dveře, hned na mě vybafl, že mám ploché nohy a že má ve výhodné akci zdravotní vložky do bot. Ploché nohy jsem přitom nikdy neměl. Nikdy jsem sice od něj nic nekoupil, pak mě to ale přestalo bavit a už rok chodím k někomu jinému,“ říká bývalý pacient z Pardubic, který si nepřeje být jmenován.
Podobné zkušenosti má i jeho současná pacientka. „Jsem celkem odolná proti takovým prodejcům, ale fakt jsem měla co dělat, abych se mu ubránila. Byl strašně neodbytný. Myslím si, že devadesát procent lidí mu nakonec kývne. Půl hodiny vytahoval různé příručky a výzkumy. Jeho obchodní jednání se mi vůbec nelíbí,“ tvrdí asi třicetiletá žena.

Horák ovšem své pracovní postupy obhajuje. „Myslím si, že člověk by měl mít nárok na informace o tom, co všechno má vliv na jeho zdravotní stav,“ brání se lékař-obchodník.
Své zkušenosti s lékařem si na internetové diskusi www.znamylekar.cz vyměňují desítky pacientů. „Nebyla jsem s doktorem spokojená, dřív býval jiný. Teď se věnuje více obchodu než pacientům. Mám už novou paní doktorku,“ píše Jana Z.

„Skutečně dobrý dealer! Dostala jsem přednášku, co všechno si mám u něj koupit. Když jsem chtěla seznam doporučených léků, ovšem od jiného prodejce, odmítl mi pomoci. Vysvětloval mi, že musel studovat a že ho to něco stálo. Nevěřila jsem vlastním uším,“ připojuje svůj názor Eva.