O vítězi žebříčku rozhodly dotazníky mezi pacienty i zaměstnanci. Největší problém mají pacienti s jídlem.
Nejlepší nemocnicí letošního roku byla vyhlášena střešovická Ústřední vojenská nemocnice. V žebříčku HealthCare Institute (HCI) zabodovala zejména díky tomu, jak jsou v ní pacienti i zaměstnanci spokojení a jak dbá o jejich bezpečí. V oblasti finančního zdraví zvítězil brněnský Masarykův onkologický ústav.
Z pražských nemocnic uspěla také Všeobecná fakultní nemocnice, která se stala skokanem roku. Fakultní nemocnice Motol je zase mezi fakultními nemocnicemi nejusměvavější. Tento titul získá nemocnice podle toho, jak pacienti odpovídají na otázku o četnosti úsměvů zdravotnického personálu.
Ústřední vojenskou nemocnici zřizuje ministerstvo obrany. Má národní akreditaci kvality a zapojuje se do programů zvyšujících bezpečnost pacientů. Nedávno získala titul Podnik podporující zdraví.
| Nemocnice České republiky 2016 |
1. místo: Ústřední vojenská nemocnice – Vojenská fakultní nemocnice Praha 2. místo: Nemocnice České Budějovice 3. místo: Nemocnice Jindřichův Hradec 4. místo: Nemocnice Prachatice 5. místo: Nemocnice Písek |
Dlouhodobě největší rezervu mají při hodnocení pacientů nemocnice v nabídce stravování. S jídlem bylo letos spokojeno 49,2 procenta pacientů, meziročně o dva procentní body více. Strava je také to, co hospitalizovaní pacienti nejčastěji navrhují zlepšit.
Zhoršila se naopak spokojenost zaměstnanců nemocnic. „Meziročně výrazně klesl počet zaměstnanců, kteří svého zaměstnavatele hodnotí jako atraktivního v jejich regionu,“ upozorňuje HCI.
V roce 2016 hlasovalo 76 tisíc hospitalizovaných pacientů nemocnic, 50 tisíc ambulantních pacientů a 9500 zaměstnanců nemocnic. Do porovnání vstoupilo 155 nemocnic s akutními lůžky z celého Česka. Loni byla nejlepší nemocnicí vyhlášena Nemocnice České Budějovice, která letos skončila na druhém místě.
