AktualizovánoCestovní kancelář Fly Dovolená je v úpadku. V zahraničí zůstala stovka Čechů
Česká cestovní kancelář Fly Dovolená je v úpadku, potvrdila výkonná ředitelka Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) Kateřina Chaloupková. V současné době je s cestovní kanceláří 200 klientů v Turecku. Dalších zhruba 1100 lidí má zájezd koupený, na dovolenou už ale neodletí, uvedla Chaloupková.
Klienti kanceláře, kteří se nyní nacházejí v zahraničí, se mohou obracet na asistenční službu Europ Assistance, jež jim pomůže se zajištěním případného náhradního ubytování a s návratem do ČR, řekla mluvčí Colonnade Veronika Honegrová. Také klienti, kteří zatím neodcestovali, se mohou na pojišťovnu obrátit s dotazem k dalším postupu. „V tomto okamžiku nemáme oficiální informaci od CK o vstupu do insolvenčního řízení,“ dodala mluvčí. Pojištění je podle informací na webu sjednané na dobu od 1. dubna tohoto roku do 31. března 2025.
„Někteří (klienti) k nám telefonují i na sekretariát asociace a kupují si sami zpáteční letenky domů,“ uvedla Chaloupková. Klientům doporučila, aby se obraceli na pojišťovnu Colonnade. „Pokud si (klienti) zajišťují dopravu sami, měli by si uchovat veškeré doklady s výdaji,“ doplnila.
Kromě toho, že musí mít pojištění proti úpadku, mají cestovné kanceláře také povinnost přispívat do garančního fondu CK, který spravuje ministerstvo pro místní rozvoj. Ten slouží jako záložní zdroj na případné pokrytí náhrad klientům po krachu cestovní kanceláře, které by neuhradila pojišťovna. Příspěvek do něj se počítá na základě předpokládaných tržeb v daném roce.
„Záruky pro klienty CK se vztahují nejen na celý zájezd, ale také na již uhrazené zálohy. Pokud by úpadek CK nastal ve chvíli, kdy jsou klienti na dovolené, mají ze zákona nárok na zajištění repatriace, tedy návratu zpět do České republiky,“ sdělilo ministerstvo.
AČCKA nemá podle Chaloupkové k dispozici nástroje, které by uměly úpadek CK předvídat. „Jediný, kdo se dostává k interním informacím o tržbách a výkazech, je pojišťovna,“ uvedla. Velký počet negativních ohlasů na CK Fly Dovolená podle ní asociace nezaregistrovala. „Samozřejmě zaznamenáváme reklamace na cestovní kanceláře napříč trhem, ale Fly Dovolená se v tom nijak nevyjímala,“ doplnila. CK Fly Dovolená není podle údajů na webu ani členem Asociace cestovních kanceláří ČR.
CK Fly Dovolená podle informací na svých webových stránkách nabízí dovolenou do Egypta, Turecka, Maroka, Spojených arabských emirátů, Portugalska, Jihoafrické republiky, na Kypr či na Srí Lanku. Jejím jednatelem je Ján Fignár. Založena byla v roce 2019.
Úpadek letos v červnu vyhlásila také německá CK FTI Touristik GmbH. Cesty postupně zrušila, v době oznámení krachu s ní v zahraničí byly stovky Čechů.
Na konci loňského roku v České republice působilo 593 cestovních kanceláří, proti roku 2022 to bylo o 18 více. V roce 2019 před koronavirovou pandemií na českém trhu fungovalo 855 cestovních kanceláří. Od roku 2019 počet cestovek v Česku klesal, růst začal loni, sdělilo ministerstvo pro místní rozvoj
