Operátor O2 zaznamenal v posledních týdnech alarmující nárůst podvodných SMS zpráv, které mohou velmi ohrozit bezpečnost uživatelů. Kyberzločinci se ve zprávách nejčastěji vydávají za pracovníky operátora a jejich cílem je od důvěřivých zákazníků získat přihlašovací nebo dokonce platební údaje.
„V uplynulých týdnech vidíme v naší síti velmi zvýšenou činnost útočníků. Rozesílají tisíce SMS zpráv našim zákazníkům s falešným upozorněním, že jim například končí platnost SIM karty a je třeba zaplatit symbolickou částku za prodloužení. Člověk velmi snadno získá dojem, že se nachází na skutečné O2 dobíjecí bráně. Doporučuji být proto velmi obezřetný a na odkazy v podobných SMS zprávách neklikat a odesílatele si zablokovat a nahlásit operátorovi. Pomůže nám to podvodníky zastavit,“ varuje Radek Šichtanc, ředitel bezpečnosti O2.
Odkaz na falešný web
Poznat, že se jedná o podvodnou SMS zprávu, nemusí být pro mnoho uživatelů snadné. Nebezpečné esemesky se vyznačují tím, že vždy obsahují URL odkaz, který vede na falešný web. Ten je přitom velmi podobný skutečným stránkám operátora, tedy např. platební brány, MOJE O2, kurýrní společnosti, banky apod. Pro bežné a méně zkušené uživatele je tak poměrně těžké rozeznat, že se jedná o podvodné stránky.
Podvodníci se tímto způsobem snaží primárně získat informace k platební kartě nebo přihlašovací údaje do různých portálů a aplikací. V posledních dnech se dokonce šíří podvodné zprávy pod hlavičkou O2.
Podezřelou SMS zprávu neváhejte ohlásit
Podezřelé SMS zprávy mohou zákazníci operátora zasílat na telefonní číslo 720 002 002. JAk uvedl operátor ve své tiskovém prohlášní, takto přeposlané zprávy jsou směrovány přímo na jeho útvar Bezpečnosti, pro který je obsah SMS zpráv důležitou informací a důkazem o podvodné aktivitě. Na jejich základě může O2 blokovat zdroj rozesílání SMS zpráv, a především blokovat zaslané URL odkazy v rámci služby O2 Security a ochránit takto další zákazníky.
Příklady textů podvodných SMS
- Vážený zákazníku u čísla 602 XXXXXX došlo k omezení Vašich služeb. Služby budou obnoveny po aktualizaci v https://is.gd/id_5V8S2_cislo_602xxxxxx. Děkuji za pochopení. Váš mobilní operátor.
- O2CZ: Dobry den, platnost vaší SIM karty zítra vyprší. Proveďte požadovanou platbu ještě dnes. Zaplaťte pomocí odkazu a získejte měsíc tarifu zdarma - https://o2-sms.jomsom.com
- [CeskaPosta] Neuspesny pokus o doruceni zasilky 10865345CZ. Prejdete na www.ceskaposta.new-tracking.com a potvrdte svou adresu k dalsimu doruce!
- PRE informuje, Pavel Novák. Máte nárok na získání přispěvků na bydlení a úsporný energetický tarif. Získat: https://mpsv.pw
Jak se nejlépe chránit
- Dostanete-li SMS z neznámého zdroje, zamyslete se, zda je zdroj důvěryhodný. Všímejte si chyb či překlepů ve zprávě. Pokud máte pochybnosti, SMS neotvírejte, neklikejte na přiložený odkaz a SMS přepošlete na číslo 720 002 002 k prověření.
- SMS doporučuje O2 následně smazat. SMS zprávy s informací o výhře v soutěži, do které jste se nehlásili, jsou podezřelé. Neklikejte na odkaz k “vyzvednutí výhry”.
- Osobní či přihlašovací údaje do samoobsluhy MOJE O2 vyplňujte jen na O2 stránkách https://moje.o2.cz/ nebo využijte přihlášení přes mobilní aplikaci.
- Nikdy nepřeposílejte ani nesdělujte svá hesla nebo přístupové údaje.
- Dobře si zabezpečte mobilní telefon i další elektronická zařízení zámkem a heslem. Instalujte si mobilní aplikace pouze z ověřených zdrojů
- V případě podezřelého nebo obtěžujícího volání nepokračujte v hovoru. Následně jej nahlaste Policii ČR.
- Nevyužívejte odkazy ani kontakty z podezřelých SMS. Pořiďte si ochranu O2 Security, Ochrání váš mobil i pevný internet. Podívejte se na video, jak ochrana přesně funguje.
