Na poště leží tisíce zásilek z Číny. Zdržují je celní řízení a covid
Česká pošta nestíhá doručovat zásilky z Číny a z dalších zemí mimo Evropskou unii. Zákazníci čekají často několik měsíců, než se balíků dočkají. Státní podnik má ve skladech na třicet tisíc takových zásilek a hledá způsoby, jak proclení a doručení zrychlit.
„Zpoždění, která mohou u odbavení zásilek nastat, jsou způsobena jednak zásahem covidu mezi zaměstnanci mezinárodní pošty,“ upozornil mluvčí České pošty Matyáš Vitík. „Jednak je nutné zohlednit, že oproti době před říjnem 2021 musejí všechny zásilky projít celním řízením,“ řekl.
Dříve byly balíky do hodnoty 22 eur osvobozeny od DPH, od podzimu se však musí platit daň u všech zásilek. „S tím spojená administrativa může v některých případech dodání prodloužit,“ dodal Vitík.
Pošta trvá na tom, že v mnoha případech jde o chybu zákazníků, kteří si nezvykli na nové podmínky a k proclení nedodali potřebné údaje, případně nereagují na výzvy zaměstnanců podniku. „Pokud by adresáti dodali všechna data úplná, měli bychom ve skladu polovinu zásilek,“ tvrdí Vitík.
Zákazníci si však stěžují, že se k zásilkám nedostali už několik měsíců, přestože své povinnosti splnili. Někteří z nich proto vyrazili rovnou na vyměňovací poštu Praha 120, kde se zásilky ze třetích zemí skladují. To nyní pošta zakázala.
„Vzhledem ke zhoršené epidemiologické situaci nebude na zboží pro soukromou potřebu vystaveno celní prohlášení na místě v prostorách pošty Praha 120 a nebude umožněn osobní odběr zásilky,“ uvádí se nově na stránkách státního podniku. Osobně si mohou pro zásilky přijít jen zástupci firem a dalších právnických osob.
Pošta se v lednu snažila odbavení zásilek zrychlit tím, že u dárků do 45 eur odpustila poplatky a nyní zvažuje opakování akce. I přes plné sklady ale nyní přijímá výrazně méně zásilek než dříve.
„V normálním předcovidovém období, kdy se ze zásilek do 22 eur neplatila DPH, jsme zpracovávali okolo šedesáti tisíc zásilek denně. Nyní je to výrazně méně, nejméně zásilek během dne bylo pět tisíc kusů,“ uvedl Vitík, podle něhož ale zahraniční zkušenosti ukazují, že si zákazníci na novou administrativu do roka zvyknou a počet balíků se zase vrátí na původní úroveň.
Česká pošta se potýká s finančními problémy, od května chce zrušit téměř sedm set pracovních míst zejména v marketingu, administrativně právních záležitostech, IT, financích nebo v obchodu. Státní podnik si od toho slibuje úsporu půl miliardy korun ročně.
„Pošťáků, tedy modrých límečků, se propouštění netýká. Lidi do provozu naopak nabíráme,“ uvedl generální ředitel pošty Roman Knap. Česká pošta zaměstnává 27 tisíc pracovníků, do roku 2025 chce zrušit až sedm tisíc míst.
V posledních letech je pošta v červených číslech. Za loňský rok počítá se ztrátou okolo 800 milionů korun, což je však zhruba o půl miliardy korun nižší propad než v roce 2020, kdy hospodaření skončilo ztrátou 1,356 miliardy korun.
