Pozor na víkendovou odstávku. Oblíbená banka přechází na novou platformu
- Banka Creditas v červenci přechází na novou technologickou platformu, která může krátkodobě omezit služby pro klienty.
- Odstávky systémů proběhnou postupně během víkendů a svátků, aby zasáhly co nejméně uživatelů.
- Nové bankovnictví Creditas One má přinést rychlejší vývoj služeb i lepší správu financí.
Banka Creditas spustí v červenci novou technologickou platformu, což může pro její klienty znamenat mimo pracovní dny některá omezení. Přechod na nové systémy a migrace klientů bude postupný v několika etapách vždy mimo bankovní dny.
Kdy a jak proběhne přechod na novou platformu Creditas?
První etapa se uskuteční o prodlouženém víkendu od 3. do 6. července a dotkne se většiny retailových klientů.
Ovlivní odstávka platební karty a online bankovnictví?
Digitální bankovnictví bude během přepínání systémů nedostupné, karty ale budou fungovat standardně, včetně on-line plateb s potvrzením v mobilním telefonu. Převedení klienti budou po zpřístupnění systémů spravovat své finance v bankovnictví Creditas One, pro ostatní bude nadále fungovat Creditas Banking.
„Omezení nás mrzí, ale jsou bohužel nutná. Odstávky vždy plánujeme na víkend či svátky, kdy se systémy nejméně využívají, a klienty předem upozorníme. Pro Creditas One budou fungovat původní přihlašovací údaje a procesně je přechod pro klienty připraven velmi intuitivně,“ uvedla ředitelka retailového bankovnictví Creditas Ivana Pícková.
Creditas One přinese podle ní rychlejší vývoj služeb. Klienti získají nové digitální bankovnictví, v němž budou mít postupně všechny své produkty včetně investic na jednom místě ve snadno ovladatelném prostředí. Tuto platformu část klientů využívá od loňského listopadu. „Nová platforma umožní především rychlejší uvádění nových produktů a funkcionalit, vyšší míru automatizace procesů, lepší práci s daty a personalizaci služeb či efektivnější integraci budoucích zahraničních aktivit skupiny,“ dodala.
Banka vznikla v roce 1996 jako 1. Třebíčská záložna. Do konce roku 2016 byla největší tuzemskou záložnou a od 1. ledna 2017 se stala bankou. Je součástí investiční skupiny Creditas. Skupina Banka Creditas v předloňském roce převzala Max Banku (dříve Expobank CZ), vloni pak vstoupila na evropské bankovní trh akvizicí bankovní skupiny Me Direct, která působí na Maltě a v Belgii. Vlastníkem Banky Creditas je rodina miliardáře Pavla Hubáčka.
