Banka chystá velkou víkendovou odstávku. Online bankovnictví bude nedostupné
- Odstávka služeb Raiffeisenbank proběhne ve dvou vlnách v noci z pátku na sobotu (21.–22. 8.) a z soboty na neděli (22.–23. 8.), vždy s přesahem do dopoledne.
- Zcela nedostupné bude internetové i mobilní bankovnictví, aplikace Raiffeisen Investice a také služby Bankovní identity RB.
- Platby kartou v obchodech a výběry z bankomatů fungují bez omezení. Potvrzování plateb na internetu se dočasně přepne na SMS kódy.
Raiffeisenbank naplánovala na nadcházející víkend rozsáhlou technickou údržbu svých systémů. Omezení se dotkne internetového bankovnictví i mobilních aplikací, a to hned ve dvou vlnách. Klienti by se měli připravit na to, že některé služby budou nedostupné až do dopoledních hodin.
Dvě noci bez bankovnictví
„Během těchto odstávek pro vás vylepšíme některé funkce a zabezpečení. Berte na vědomí, že bankovnictví bude v tomto čase zcela nedostupné,“ uvádí Raiffeisenbank ve zprávě pro klienty. Cílem prací je modernizace bankovnictví.
Kromě standardního ovládání účtů se klienti musí obejít i bez investičního portfolia a ověřování identity přes Bankovní identitu, což může zkomplikovat například přihlašování do státních portálů nebo služeb třetích stran.
Karty fungují, vklady počkají
Dobrou zprávou pro klienty je, že běžné nákupy víkendové omezení neohrozí. Karty budou i nadále přijímány u obchodníků i v bankomatech. Určité specifikum se však týká vkladů.
„Hotovost vložená na účet přes vkladový bankomat bude připsána nejpozději v průběhu prvního pracovního dne po odstávce,“ upozorňuje banka.
Pozor na potvrzování online plateb
Změna čeká uživatele při nakupování na e-shopech. Protože během údržby nebude možné potvrdit platbu v mobilní aplikaci (přes tzv. push notifikaci), banka využije záložní řešení. Kódy pro potvrzení plateb kartou na internetu budou po dobu odstávek chodit přes SMS zprávy.
