ČOI zjistila porušení předpisů u většiny kontrolovaných e-shopů | E15.cz
KoronaHelpdesk E15

Jak uspět v krizi

ČOI zjistila porušení předpisů u většiny kontrolovaných e-shopů

ČOI zjistila porušení předpisů u většiny kontrolovaných e-shopů
.
• 
ZDROJ: Filip Ulík

ČTK

Česká obchodní inspekce (ČOI) zjistila v prvním čtvrtletí letošního roku porušení předpisů u 142 ze 164 kontrolovaných internetových obchodů. Prodejci například neuvádějí kompletní informace o případném mimosoudním řešení sporů nebo uplatnění reklamací. Celkem ČOI uložila 162 pokut za více než 1,6 milionu korun. 

"Výsledky kontrolní akce potvrdily, že v oblasti internetového prodeje dochází neustále k vysokému počtu porušování práv spotřebitele," uvedl ředitel ČOI Mojmír Bezecný. Bilance kontrol je zhruba stejná, jako ve stejném období loni. Inspekce letos zjistila celkem 278 případů porušení zákona o ochraně spotřebitele.

"Nedostatky dále přetrvávají zejména u poskytování kompletních informací o výrobcích a službách. Prodávající se často uchylují i k nekalým obchodním praktikám," dodal Bezecný.

Inspekce ale upozorňuje, že ačkoliv byl nějaký problém zjištěn u téměř 87 procent kontrol, není to skutečný odraz stavu online obchodování v Česku. Kontroly totiž i nadále provádí po předchozím monitoringu a vybírá prodejce s možným problémovým sortimentem.

"Jedná se např. o prodej hraček, prodej výrobků, u kterých je podezření z porušení některých práv duševního vlastnictví, prodej textilních výrobků s podezřením na cizojazyčný popis údajů o materiálovém složení," uvedla ČOI.

Realitní kanceláře: Nový zákon bude chránit zákazníka

Autor: ČTK
 

Mzdová kalkulačka