Kaufland zkouší chytré nákupní vozíky. Systém má zrychlit placení u pokladen
- Obchodní řetězec Kaufland zahájil testování speciálních nástavců, které z běžných nákupních vozíků udělají chytré.
- Zařízení od čínské společnosti Hanshow umožňuje zákazníkům průběžně skenovat zboží, čímž odpadá nutnost vykládat nákup na pás.
- Novinka doplňuje stávající systém K-Scan a po první pilotní prodejně se chystá rozšíření do další lokality.
Německá pobočka Kauflandu v obci Jettingen-Oberjettingen (Baden-Württemberg) zkouší novou technologii pro usnadnění nákupů. Podle informací portálu Retail Optimiser nasadila skupina Schwarz Gruppe takzvané clip-on nástavce.
Tyto přístroje se jednoduše připevní na klasický nákupní vozík. Jak doplňuje německý server Chip.de, zákazník se do systému přihlásí pomocí mobilní aplikace nebo věrnostní karty Kaufland Card Xtra. Následně může zboží skenovat rovnou při vkládání do košíku a na závěr pouze zaplatí u samoobslužné pokladny.
Doplněk pro větší nákupy
Nové řešení nemá nahradit dosavadní skenování pomocí ručních přístrojů Zebra, ale slouží spíše jako doplněk, který se hodí pro objemnější položky a větší nákupy. Test probíhá paralelně se systémem K-Scan, takže si zákazníci mohou vybrat, zda využijí mobilní ruční skenery, nebo Smart Cart.
Chybějící váha a testování kamer
Jelikož jde pouze o přídavný modul na běžný vozík, systém podle zjištění webu Retail Optimiser nedisponuje kontrolou hmotnosti, která se u jiných řešení používá jako ochrana proti krádežím. Nástavec je sice vybaven dvěma kamerami pro dohled nad skenováním v reálném čase, ale během zkušebního nákupu redaktorů zařízení na zboží vložené bez načtení nijak nereagovalo.
Na vývoji softwarového rozhraní pro zákazníky spolupracovala divize Schwarz IT přímo s výrobcem Hanshow, přičemž integraci do stávajícího pokladního systému zajistila firma Gebit. Obchodník už nyní plánuje rozšířit testování do další pobočky v oblasti Rýn-Mohan.
Rostoucí trend v maloobchodu
Chytré vozíky a skenovací nástavce začínají postupně pronikat do obchodů po celém světě. Portál Retail Optimiser upozorňuje, že Kaufland není první, kdo techniku od firmy Hanshow v Německu zkouší. Už od listopadu loňského roku ji testuje také prodejna Famila v Altenholzu poblíž Kielu. Mimo Evropu pak toto řešení nasadil například australský maloobchodní gigant Woolworths.
Na trhu chytrých vozíků se navíc pohybuje řada dalších hráčů. Svá řešení nabízejí například firmy Wanzl, Instacart, Shopic nebo kanadská společnost A2Z Cust2Mate Solutions. Evropský řetězec Colruyt dokonce vyvíjí vlastní technologii ve spolupráci s firmou Expresso.
V Česku zatím bez chytrých vozíků, novinkou jsou AI váhy
Do českých poboček Kauflandu se sice chytré vozíky zatím nedostaly, snaha o zrychlení odbavení nákupu se tu ale projevuje jinak. Řetězec u nás vsadil na umělou inteligenci propojenou s váhami přímo v oddělení ovoce a zeleniny.
Zdejší chytré váhy dokážou na základě vizuálních dat samy vyhodnotit, co přesně zákazník k vážení přinesl, a rovnou mu navrhnou nejpravděpodobnější artikl k výběru. Celý proces se tak znatelně zrychluje.
