Samoobslužné pokladny, jak je znáte, končí. Oblíbený supermarket nasazuje chytrou novinku
- Nakupování v některých českých obchodech prochází změnou, která slibuje definitivní konec zdržování u samoobslužných pokladen.
Ruční zadávání pečiva či zeleniny totiž přebírají chytré váhy a kamery poháněné umělou inteligencí.
K tomuto revolučnímu kroku přistoupil řetězec Albert a přidávají se i ostatní.
Obchodní řetězec Albert nasazuje umělou inteligenci na samoobslužných pokladnách. Systém dokáže automaticky identifikovat vybrané druhy zboží bez EAN kódu, jako je volné pečivo, ovoce či zelenina. Odpadá tak hledání zboží v menu pokladny.
„Rozšiřování umělé inteligence na samoobslužné pokladny je pokračováním našich investic do moderních technologií. Jen v tomto roce do modernizace našich prodejen investujeme přes 2,5 miliardy korun, abychom zákazníkům jejich každodenní nákupy co nejvíce zpříjemnili a zjednodušili,“ uvádí Jiří Mareček, ředitel komunikace obchodů Albert.
Inovace navazuje na testování v Praze, Brně a Plzni a bude postupně zavedena do všech prodejen vybavených samoobslužnou zónou. Již nyní přitom AI pomáhá personálu na klasických obsluhovaných pokladnách ve všech 350 pobočkách řetězce. Kromě zrychlení nákupního procesu systém také pomáhá eliminovat neúmyslné chyby při zadávání zboží.
Další nezůstavají pozadu
Globus plánuje od 1. července zahájit pilotní provoz vlastního systému s umělou inteligencí. Tato novinka se objeví jak na samoobslužných, tak na standardních pokladnách.
Globus již nyní testuje AI u samoobslužných vah v oddělení čerstvých potravin. Do budoucna řetězec zvažuje využití umělé inteligence také pro efektivnější prevenci a odhalování krádeží.
Řetězec COOP primárně využívá umělou inteligenci jako bezpečnostní prvek. Systém v prodejnách dokáže rozpoznat záměnu zboží na váze – například pokud se zákazník pokusí označit drahé hroznové víno jako levnou mrkev – a okamžitě upozorní obsluhu nebo pult centrální ochrany u automatických prodejen 24/7. AI zde monitoruje i pokusy o skenování dvou položek najednou nebo manipulaci s kódy.
Kaufland pak sází na umělou inteligenci propojenou s váhami přímo v oddělení ovoce a zeleniny. Váha na základě vizuálních dat navrhne zákazníkovi nejpravděpodobnější artikl k výběru, což proces vážení urychluje. Na rozdíl od Alberta však Kaufland zatím neplánuje zavádět automatické rozpoznávání pečiva a kusového zboží přímo na pokladnách.
Decathlon zavedl technologii RFID čipů. Zákazníci zde nemusí zboží skenovat jednotlivě, ale stačí jej vložit do boxu u pokladny, který načte všechny položky současně.
