Air Bank: Fixaci hypotéky si klienti nově vyřeší sami v mobilní aplikaci
- Air Bank přináší klientům další posun v digitalizaci hypotečních služeb.
- Nově si mohou sjednat pokračování fixace úrokové sazby své hypotéky sami přímo v mobilní aplikaci My Air.
„Nechtěli jsme, aby změna fixace znamenala pro klienty složité kolečko telefonátů, mailů a čekání. Proto jsme celý proces na základě zpětné vazby od našich klientů převedli do mobilní aplikace. Klienti si nově zvládnou novou fixaci úroku hypotéky vyřešit přehledně a rychle sami během pár kliknutí. Klientům v otočce rovnou nabízíme naši nejlepší úrokovou sazbu, stejnou, jakou dostávají i noví klienti při refinancování,“ říká Marek Richter, vedoucí hypotečních služeb Air Bank.
Tři měsíce před koncem fixace hypotéky dostane klient do aplikace nabídku dalšího období. Pokud mu navržená varianta nevyhovuje, jednoduše si sám zvolí jinou dostupnou fixaci podle svých preferencí.
Air Bank tímto krokem pokračuje ve zjednodušování bankovních služeb a přenosu maxima běžných úkonů do mobilní aplikace.
