mBank nasazuje „Panic button“. Jedním kliknutím zmrazí odchozí platby
- Nový nástroj „panic button“ v mobilní aplikaci mBank umožňuje klientům ihned zablokovat odchozí transakce a platby kartou v případě podezření na podvod.
- Banka vedle toho zavádí vizuální ověřování e-mailů v rozhraní Gmail, kde budou legitimní zprávy od banky nově označeny modrým symbolem a logem.
- Novinky cílí na rostoucí počet útoků, které neútočí na bankovní systémy, ale přímo na nepozornost uživatelů.
Klienti mBank mají ve své mobilní aplikaci k dispozici nový bezpečnostní nástroj – takzvaný panic button. Umožňuje okamžitě dočasně zablokovat odchozí transakce, třeba v případě zadání údajů platební karty na nedůvěryhodné stránce nebo neznámých pohybů na účtu. Banka tak reaguje na sílící počet útoků, které využívají sociální inženýrství a cílí na samotného klienta, ne na technologie. Kromě toho banka zavádí i vizuální ověření odesílatele v e-mailových schránkách, aby své klienty ještě lépe chránila před phishingem.
Nová samoobslužná funkce vychází z potřeby uživatelů reagovat v řádu vteřin. Typickým scénářem je moment, kdy klient zadá údaje na podvodném e-shopu a okamžitě poté si uvědomí chybu, nebo když v zařízení zaznamená podezřelý software.
„Ne vždy jsme v běžném životě stoprocentně pozorní a podvodníci jsou stále vynalézavější. Přesně pro tyto momenty jsme vyvinuli panic button. Můžete si ho představit jako ‚SOS tlačítko‘, díky kterému může každý klient okamžitě zmrazit své finance,“ vysvětluje Tomáš Mika, expert mBank na kybernetickou bezpečnost.
Ochrana peněz bez omezení domácnosti
Po aktivaci panic buttonu v aplikaci dojde k okamžitému zamezení všech odchozích převodů, plateb kartou i výběrů z bankomatů. Systém je však nastaven tak, aby neparalyzoval běžný. Aktivace nástroje proto neovlivní dříve nastavené trvalé příkazy, inkasa ani splátky úvěrů či hypoték.
Důležitým prvkem je možnost samoobslužného odblokování. Stejně snadno, jako lze funkci zapnout, ji může klient v aplikaci i vypnout. Před opětovným zpřístupněním financí však aplikace uživateli doporučí nezbytné kroky, jako je změna hesla, kontrola historie transakcí nebo antivirová kontrola zařízení.
Modrý odznak proti podvodným e-mailům
Nově mBank posiluje i obranu proti phishingu v e-mailové komunikaci. Na platformě Gmail nyní zprávy od banky obsahují profilovou fotografii s logem a modrý symbol potvrzující ověřeného odesílatele. Toto vizuální potvrzení má klientům pomoci na první pohled odlišit skutečnou bankovní komunikaci od podvodných zpráv, které se za banku pouze vydávají.
