Raiffeisenbank upravila svou aplikaci pro dětské klienty
- Raiffeisenbank aktualizovala své mobilní bankovnictví.
- Novinky se nyní zaměřují na větší personalizaci pro mladší klienty, bezpečnější mobilní platby či přehlednější komunikaci s bankou.
- Úpravou prošel také detail debetních i kreditních karet.
Hlavní změnou je speciální vzhled aplikace pro děti ve věku 8 až 14 let. Děti si mohou pro produktové widgety na hlavní stránce vybrat z pěti barevných variant a několika ilustrací. Banka také přidala funkci Vyžádat kapesné, která je dostupná přímo na pásu dlaždic. Při odeslání žádosti se automaticky vyplní zákonný zástupce dítěte s účtem v Raiffeisenbank.
Rodič ve svém profilu dítěte vidí barevné widgety. Od patnácti let mají děti aplikaci automaticky ve vzhledu pro dospělé. Personalizaci aplikace pro děti banka plánuje do budoucna dále rozšiřovat.
„Dlouhodobě sledujeme, že digitální bankovnictví je pro mladší generaci naprosto přirozeným prostředím. Chtěli jsme proto dětem nabídnout prostředí, které je vizuálně bližší jejich světu, a zároveň zachovat plnou funkčnost i bezpečnost. Funkce Vyžádat kapesné navíc přirozeně podporuje finanční samostatnost a komunikaci mezi dítětem a rodičem,“ říká Jitka Nováková, Digital Channels Expert mobilního bankovnictví Raiffeisenbank.
Banka upravila také detail debetních i kreditních karet. Nejčastěji využívané funkce jsou nyní dostupné přímo jako tlačítka pod obrázkem karty. Klienti tak mají rychlý přístup k možnosti kartu dočasně zamknout, zobrazit její údaje nebo PIN.
Nový je i proces přidání karty do mobilní peněženky. Pokud klient přidává neaktivní kartu, musí nejprve certifikovat její aktivaci pro mobilní platby a následně potvrdit ověření pro přidání do peněženky. U již aktivované karty probíhá pouze certifikace ověření. Cílem je další posílení bezpečnosti při využívání mobilních plateb.
Aktuálně je také možné z detailu investičního portfolia přejít přímo do aplikace Raiffeisen investice. Pokud ji klient dosud nepoužívá, aplikace ho přesměruje do obchodu s aplikacemi. Úpravou prošlo i nahrávání dokumentů. Nové zobrazení kategorie a typu dokumentu pomáhá snížit počet chybně zařazených podání.
