ČSOB Pojišťovna zjednodušuje šetření pojistných událostí
ČSOB Pojišťovna rozšířila dlouhodobou spolupráci s Intermap Technologies i pro oblast posuzování škodních událostí. Cílem je rychlejší a efektivnější vyřizování pojistných událostí.
Díky využití lokalizovaných meteorologických analytik a dat poskytovaných Českým hydrometeorologickým ústavem (ČHMÚ), jako jsou rychlost větru, srážky, výskyt krupobití – včetně velikosti krup, výška vodní hladiny, výskyt bleskových výbojů, tíha sněhu a zemětřesení, může pojišťovna efektivněji a rychleji vyhodnotit škody způsobené nepříznivými povětrnostními podmínkami a dalšími jevy.
Řešení umožňuje analyzovat i další živly, a to nejen v momentě, který oznámí klient, ale i v zadaném intervalu, například několik dní před a několik dní po. Výsledkem je přesnější stanovení příčin škod, a také rychlejší vyplácení pojistných plnění pro klienty.
Využití meteorologických dat pomáhá i v oblasti prevence pojistných podvodů a to tak, že identifikuje konkrétní případy a ty předává k vyšetřování. V období zvýšeného počtu škod z kalamitních situací se pak likvidátoři mohou plně soustředit na klienty, kteří potřebují skutečně pomoci.
„Využití aplikace Aquarius RMA posouvá řešení pojistných událostí o další krok vpřed a zajistí tak nejen rychlejší a přesnější řešení pojistných událostí, ale také zvyšuje komfort a spokojenost našich klientů,“ dodává Jan Řezníček, ředitel odboru likvidací pojistných událostí ČSOB Pojišťovny.
