Moneta bojuje proti online podvodům. Novinkou je blokace rizikových plateb i správa předplatného
- Za první čtyři měsíce letošního roku nahlásili klienti přes 300 případů zneužití karet skrze falešná předplatná.
- Nová funkce v mobilním i internetovém bankovnictví umožňuje okamžitě zastavit opakované platby u konkrétních obchodníků.
- Součástí aktualizace je i přehledný seznam všech aktivních služeb navázaných na kartu.
Moneta Money Bank do svých digitálních kanálů integrovala seznam předplatných navázaných na platební karty a zároveň spustila funkci cíleného blokování plateb. Tato novinka má primárně eliminovat rizika spojená s podvodnými obchodníky a netransparentními službami.
Obrana proti „pastem“ na peníze
Hlavním motivem pro zavedení funkce blokace je rostoucí počet incidentů, kdy se klienti stávají obětí takzvaných pastí na předplatné. Jen za první čtyři měsíce letošního roku zaevidovala Moneta více než 300 případů, kdy si podvodní obchodníci prostřednictvím opakovaných plateb neoprávněně strhávali prostředky z účtů klientů. Funkce blokace umožňuje tyto transakce u konkrétního příjemce okamžitě zastavit.
„Naším cílem je umožnit klientům okamžitě zastavit další strhávání plateb z karty v rizikových situacích. Zabrání se tak dalšímu odčerpávání peněz,“ vysvětluje Artur Galstyan, senior manažer odpovědný za oblast karet a depozit v Moneta Money Bank. Zároveň však upozorňuje, že technické zablokování platby v bankovnictví nevyvazuje klienta ze smluvního vztahu: „Předplatné samotné doporučujeme ukončit přímo u poskytovatele služby.“
Rozdíl mezi blokací platby a karty
Pokud má uživatel podezření, že se stal obětí podvodu nebo mu jsou neoprávněně strhávány částky, může využít právě novou selektivní blokaci. V závažnějších případech, kdy dojde k přímému zneužití přihlašovacích údajů do bankovnictví nebo k úniku citlivých dat z platební karty, však banka nadále doporučuje radikálnější postup.
V takových situacích je v mobilní Smart Bance i Internet Bance k dispozici takzvané záchranné tlačítko. Jeho aktivace vede k okamžité a totální blokaci přístupu do bankovnictví i všech přidružených platebních karet.
Přehled digitálních výdajů
Kromě bezpečnostních prvků přináší Moneta i nástroj pro lepší finanční plánování. V sekci „Karty“ si nyní mohou klienti zobrazit kompletní přehled všech předplatných, která jsou k dané kartě přidružena. Tato funkcionalita řeší častý problém uživatelů, kteří ztrácejí přehled o množství aktivovaných streamovacích služeb, aplikací či softwarových licencí.
