Máte letenky rezervované na jiné příjmení? Udělali jste chybu při rezervaci a na letence se nedopatřením objevilo špatně zapsané jméno či překlep? Jak postupovat?
Jméno a příjmení na letence se musí shodovat se jménem cestujícího v cestovním dokladu, na který bude cestovat. Ačkoliv se zdá být tato informace zcela banální až zbytečná. Jedním z častých dotazů na infolinkách aerolinií je změna jména na letence či překlep ve jméně. Ostatně i samotný vyhledávač Google má tento dotaz mezi častými a objeví se v našeptávači.
Letenka a změna příjmení po svatbě
Po svatbě má váš stávající cestovní pas ještě tříměsíční platnost. Pokud se do této doby stihnete vrátit ze své svatební cesty, v klidu cestujte se svým původním pasem. I letenky, víza a ostatní dokumenty tudíž předtím rezervujte na (dívčí) jméno manželky před svatbou.
Pokud plánujete cestovat později po termínu sňatku, kupte letenku na příjmení, které budete mít v době cesty v platném cestovním dokladu.
Pokud se však věci rozběhnou rychleji, než bylo původně plánováno, a vy máte vaši letenku již koupenou a současně i nové doklady, zažádejte o změnu jména. K žádosti ale připojte oddací list. Většina aerolinií by vám měla vyjít bezplatně vstříc.
Pro jistotu však uvádíme v tabulce níže přehled poplatků a podmínek spojených se změnou jména, které mají jednotlivé letecké společnosti uvedeny na svých stránkách.
Překlepy ve jméně na letence
Ve většině případů si s překlepem nemusíte nijak zvlášť lámat hlavu. Pokud překlep v podobě jednoho či dvou písmen nijak významně neovlivňuje znění vašeho skutečného jména, letecké společnosti bývají k tomuto „problému“ shovívavé.
Prohození jména a příjmení
Častým neduhem je také prohození jména a příjmení při uvádění detailu cestujícího. Ani v tomto případě nemusíte obvykle nic řešit. Zpravidla tento problém nikdo řešit nebude. Některé letecké společnosti však můžou trvat na změně, většinou proběhne až při odbavení na letišti za poplatek kolem 1 000 až 1 500 korun.
Přehled poplatků vztahující se ke změně jména
| Společnost | Možnost změny jména/poplatek | další info |
| Air France | Změna je možná online přes sekci Moje rezervace | www.airfrance.fr |
| České aerolinie | Kompletní změna jména není možná. Letenku je možné zrušit podle podmínek cenového balíčku a vystavit letenku novou. V případě překlepu je nutné se obrátit na kontaktní centrum. | www.csa.cz |
| EasyJet | Změna je možná za poplatek 49 EUR/online, 55 EUR/zákaznický servis. | www.easyjet.com |
| Emirates | Změna je reálná za poplatek. Výše poplatku závisí na vaší trase, cestovní třídě a tarifních podmínkách. Pohybuje se v rozmezí 75–200 USD za ekonomickou třídu, 300–400 USD za business třídu a 250–400 USD za první třídu. Pokud jste držitelem tarifu Flex Plus, můžete změny provádět v jakékoli cestovní třídě zdarma. | www.emirates.com |
| Eurowings Discover | Změna je možná za poplatek 70 EUR. | www.eurowings.com |
| KLM | Zdarma, změna jména i oprava je možná až 30 hodin před odletem. | www.klm.co.kr/en |
| Lufthansa | Před samotným vydáním letenky je změna jména zdarma. Po vystavení letenky je změna zpoplatněna. Poplatek je 100 EUR. | www.lufthansa.com |
| Qatar Airways | Poplatek dosahuje výše 150 USD. Změna je možná do 24 hodin od data rezervace. | www.qatarairways.com |
| Ryanair | Pomocí sekce Moje rezervace je možné do 48 hodin před plánovaným odletem zdarma opravit pravopisné chyby do 3 znaků na jméno. Za změnu celého jména zaplatíte 115 EUR online/160 EUR přes infolinku. Změna jména z důvodu sňatku je zdarma. | www.ryanair.com |
| Smartwings | Kompletní změna jména není možná. Letenku je možné zrušit podle podmínek cenového balíčku a vystavit letenku novou. V případě překlepu je nutné se obrátit na kontaktní centrum. | www.smartwings.com |
