Od ledna 2026 platí zákaz registračních poplatků u lékaře. Hrozí pokuty až milion korun
- Lékaři od ledna 2026 nesmí vybírat poplatek za registraci pacienta ani další příplatky za péči hrazenou pojišťovnou.
- Za porušení zákazu hrozí sankce, v některých případech až jeden milion korun.
- Nemocnice nově musí mít také nemocničního ombudsmana jako prostředníka při sporech s pacienty.
Novela zákona o zdravotních službách je reakcí Ministerstva zdravotnictví ČR na časté stížnosti pacientů, od kterých byl vyžadován poplatek za péči. „Jednalo se nejčastěji o poplatek za registraci nového pacienta, a to zejména u specialistů s omezenější dostupností, jako například u gynekologů,“ komentuje advokátka Dominika Novotná ze společnosti RÖDL.
Již dříve bylo vybírání poplatků za registraci pacienta nepřípustné, postihnutelnost však byla nízká. Aktuální legislativa, která počítá i s vymahatelnými sankcemi, by měla přispět ke zlepšení situace.
Výjimka: nepojištěný pacient a neodkladná péče
Poskytnutí platby za přijetí pacienta do péče či za pokračování v poskytování služby však poskytovatel může i nadále požadovat po pacientovi, který není pojištěncem zdravotní pojišťovny. Ani v takovém případě však nesmí poskytovatel na platbě trvat, pokud pacient potřebuje neodkladnou péči.
Ceník musí být dostupný, jinak hrozí pokuta
Novela se zaměřuje i na úhrady za ošetření, která jsou plně hrazena z veřejného zdravotního pojištění. Pokud jde o služby částečně hrazené, poskytovatel svým pacientům musí zpřístupnit seznam cen.
„Bude-li poskytovatel žádat úhradu ceny služby, aniž by předem pacientovi zpřístupnil seznam cen, hrozí mu pokuta až 50 tisíc korun,“ pokračuje Dominika Novotná.
Pokuta až jeden milion korun
V případě poplatků spojených s registrací pacienta do péče či pokračování v péči o pacienta, hrozí poskytovateli pokuta až 300 tisíc korun.
Pokud by pak lékař vyžadoval příplatek za ošetření standardně hrazené zdravotní pojišťovnou, hrozí mu pokuta dokonce až jeden milion korun. Zákaz platí i na další podobné poplatky, například za dřívější termín vyšetření a podobně.
Za co si naopak můžete legálně připlatit
Pacienti si ale nadále mohou připlatit za doplňkové služby, které se přímo netýkají poskytované zdravotní péče, ale spíše jejich komfortu. Jde například o samostatný pokoj v nemocnici.
Seznam cen za tyto doplňkové služby, které nejsou hrazené z veřejného zdravotního pojištění, musí být opět veřejně dostupný pacientům. „V případě neuvedení ceny také hrozí pokuta,“ doplňuje Dominika Novotná.
Kam se obrátit, když po vás lékař chce poplatek
Ve chvíli, kdy se pacienti setkají s možným protiprávním jednáním, mají možnost obrátit se na zdravotní pojišťovnu, poskytovatele zdravotních služeb, případně vyhledat právní pomoc.
Vedle toho pak pacientům přibyla další alternativa. Zákon totiž nemocnicím nově nařídil zavést pozici tzv. nemocničního ombudsmana. Ten má být v případě problémů prostředníkem mezi pacienty a nemocnicí.
