Odstoupení od kupní smlouvy - Vzor ke stažení
Vzor odstoupení od kupní smlouvy
Vzor MS Word je připraven jako obecné odstoupení od kupní smlouvy na základě důvodu uvedeného ve smlouvě.
V případě kupní smlouvy tak může třeba spotřebitel, který zakoupí zboží od podnikatele mimo obchodní prostory, odstoupit od smlouvy bez udání důvodů, a to ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Stáhnout: Odstoupení od kupní smlouvy – vzor dokumentu >>>
Upozorňujeme, že jde o obecný a základní vzor dokumentu, který musí být pro použití v konkrétním případě dále upraven. Autoři nepřebírají žádnou odpovědnost za chybné využití těchto vzorů.
Tento vzor smlouvy pro Vás připravila advokátní kancelář FORLEX s.r.o. (LinkedIn společnosti), poskytující poradenství na nejvyšší úrovni v oblasti obchodních vztahů v České republice i v zahraničí.
[Jméno a příjmení prodávajícího] [adresa] Doporučeně s dodejkou V _________________ dne _________________ Odstoupení od kupní smlouvy
Vážení/Vážený pane/paní, obracím se na Vás ve věci Kupní Smlouvy č. _______________, uzavřené dne _______________ („Smlouva“), mezi mnou, jakožto kupujícím, a Vámi, jakožto prodávajícím. Předmětem Smlouvy je koupě ______________________________________________ („Předmět koupě“).
Dne _______________ došlo k podstatnému porušení Smlouvy, které spočívá v ________________________. [nebo] Dle čl. ____________ Smlouvy je kupující oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že ______________. S ohledem na výše uvedené tímto v souladu s čl. _____________ Smlouvy / se zákonem odstupuji od Smlouvy, a to s účinností ke dni doručení tohoto odstoupení. Společně s tímto odstoupením Vám rovněž zasílám Předmět koupě. Vzhledem k tomu, tímto rovněž žádám o vrácení kupní ceny Předmětu koupě ve výši ________________ Kč, a to na účet č. ________________/___________, vedený u _______________________, nejpozději do ___________ dnů ode dne doručení tohoto odstoupení. S pozdravem ________________________________________ [doplňte jméno a příjmení kupujícího] |
Smluvní strana je oprávněna primárně odstoupit od smlouvy v případech, které smlouva uvádí, a dále také z důvodů daných zákonem. Tyto mohou být různé, obecně však lze od smlouvy odstoupit v případě, že došlo k jejímu podstatnému porušení. Je však třeba rozlišovat o jakou smlouvu se jedná a zdali je uzavřena mezi podnikateli, nebo mezi podnikatelem a spotřebitelem.
Je důležité upozornit, že odstoupení není výpověď. V případě odstoupení tak smluvní vztah zaniká od svého počátku a smluvní strany jsou povinny vrátit plnění které si poskytly. V případě kupní smlouvy, tak bude třeba, aby kupující vrátil prodávajícímu předmět koupě a aby prodávající vrátil kupujícímu kupní cenu.
Vzhledem k tomu, že odstoupení může vyžadovat v některých případech poměrně komplexní posouzení celé věci, je vhodné se obrátit s vyhodnocením situace na advokáta, který doporučí další postup.
Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Pokud uzavíráte smlouvu přes internet, zákon vám jako spotřebiteli poskytuje zvýšenou ochranu. Jedním z nejdůležitějších práv je možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů, a to bez jakékoli sankce. Jak ale připomíná ČOI, toto právo však neplatí absolutně. Existují totiž situace, kdy jej zákon vylučuje.
Kdy lze od smlouvy odstoupit?
Právo na odstoupení se uplatní zejména u smluv uzavřených na dálku, tedy typicky prostřednictvím e-shopu.
- U digitálního obsahu dodaného na hmotném nosiči (např. CD, DVD, USB flash disk) běží čtrnáctidenní lhůta od okamžiku převzetí zboží. Od smlouvy je přitom možné odstoupit i dříve, než si zboží fyzicky převezmete. Nezáleží na tom, zda jej vyzvedáváte osobně na výdejně, rozhodující je, že ke sjednání smlouvy došlo online.
- U digitálního obsahu nebo digitální služby, která není dodána na hmotném nosiči, začíná lhůta pro odstoupení běžet ode dne uzavření smlouvy.
Prodávající má povinnost vás o právu na odstoupení řádně informovat a zároveň vám poskytnout vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Pokud tuto informační povinnost nesplní, může se lhůta pro odstoupení prodloužit až na jeden rok a 14 dnů.
Právní úprava je obsažena zejména v § 1818, § 1820 odst. 1 písm. i) a § 1829 občanského zákoníku.
Kdy od smlouvy odstoupit nelze?
Zákon zároveň stanoví výjimky, kdy právo na odstoupení ve 14denní lhůtě nevzniká, a to ani v případě, že byla smlouva uzavřena přes internet.
Odstoupení není možné zejména v těchto případech:
- pokud jste výslovně souhlasili s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu nebo služby a byli jste zároveň poučeni o tom, že tím ztrácíte právo na odstoupení;
- u zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů dodaných na hmotném nosiči, pokud došlo k porušení jejich ochranného (zapečetěného) obalu;
- jestliže byl digitální obsah nebo služba vytvořena na míru podle vašich požadavků nebo přizpůsobena vašim osobním potřebám.
Tyto výjimky jsou upraveny v § 1837 občanského zákoníku.
Jak probíhá vrácení peněz?
Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory, smlouva se tímto krokem ruší. Z toho vyplývají povinnosti jak pro kupujícího, tak pro prodávajícího. Jak tedy celý proces vrácení peněz probíhá v praxi?
Povinnosti spotřebitele při odstoupení od smlouvy
Jak uvádí ČOI, odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen vrátit zakoupené zboží prodávajícímu, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na zaslání zboží zpět nese spotřebitel, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.
Existuje však výjimka u tzv. nadměrného zboží. Pokud bylo zboží na základě smlouvy dovezeno přímo k vám domů, a není možné jej běžně odeslat poštou (například matrace, čisticí stroje nebo velké sady nádobí), musí si jej prodávající na vlastní náklady vyzvednout zpět u vás doma.
Povinnosti prodávajícího
Prodávající má povinnost vrátit spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky, a to včetně původních nákladů na dodání zboží. Vrácení peněz musí proběhnout nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Peníze musí být vráceny stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se obě strany výslovně nedohodnou jinak. Prodávající je však oprávněn s vrácením částky vyčkat do chvíle, než od spotřebitele obdrží vrácené zboží, nebo alespoň doklad o jeho odeslání.
