dTest podává stížnost na Google kvůli porušování GDPR | E15.cz

Vše o miliardářích

Vše o miliardářích Vstoupit do speciálu

dTest podává stížnost na Google kvůli porušování GDPR

Romana Rybová

Kvůli porušení GDPR se rozhodl dTest podat stížnost na společnost Goodle. dTest k tomu vedl výzkum publikovaný norskou organizací Forbrukerrådet. Stížnost bude podána Úřadu na ochranu osobních údajů. Podle výzkumu Google porušuje Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) tím, jakým způsobem sleduje polohu svých uživatelů.

„Spolu s námi bude stížnost v následujících dnech podávat dalších šest spotřebitelských organizací z různých částí Evropy. Všechny zapojené subjekty jsou členskými organizacemi Evropské spotřebitelské organizace BEUC,“ uvádí Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest.

V podstatě jsme sledovaní

Díky tomu, že máme mobilní telefony stále u sebe, je v podstatě stále známá naše poloha. 2 miliardy zařízení používá mobilní operační systém Android od společnosti Google. Což z něj činí celosvětově nejrozšířenější operační systém. Tento systém používá většina výrobců chytrých telefonů (Samsung, Huawei nebo Sony). Problém je v tom, že skrytou podmínkou smartphonů s tímto operačním systémem je, že k nim uživatelé v podstatě musejí mít také Google účet.

Vánoce přes internet: máte právo na vrácení do 14 dnů, pozor na falešné e-shopy

Údaje o poloze na vás odhalí více, než si myslíte

Říkáte si, že vám to zase tak nevadí, protože nikoho stejně nezajímá, kde se zrovna vy nacházíte. Údaje o poloze na vás ale prozradí věci, které by vás vůbec nenapadly. Například to, jakého jste náboženství (docházíte na bohoslužbu), jaké je vaše politické přesvědčení (navštívíte demonstraci), jaký je váš zdravotní stav (pravidelné návštěvy lékařů) nebo i to, jaká je vaše sexuální orientace (návštěvy barů s různým zaměřením).

Podle výzkumu Google právě tato data shromažďuje prostřednictvím služeb „Historie polohy“ a „Aktivita na webu a v aplikacích“, které jsou zabudovány do všech Google účtů.

„Společnost používá různé triky a praktiky, aby zajistila, že uživatelé budou mít tyto služby zapnuté, a neposkytuje jednoznačné a srozumitelné informace o tom, co to vlastně znamená,“ podotýká Zelený.

Google navíc spotřebitelům reálně neposkytuje ani jinou možnost než tu, že poskytnou své údaje o poloze, které pak mohou být použity k mnoha účelům včetně cílené reklamy.

6 případů, kdy vás neznalost může přijít opravdu draho

dTestu se takové jednání nelíbí

„Jako spotřebitelská organizace namítáme, že tyto praktiky nejsou v souladu s GDPR, jelikož Google postrádá platný právní základ pro zpracování těchto osobních údajů. Výzkum především ukazuje, že souhlas poskytnutý za uvedených okolností není svobodný. Google nemůže použít jako právní základ pro získávání a zpracovávání údajů o poloze tzv. oprávněný zájem, který umožňuje zpracovávat některé osobní údaje pro marketingové účely bez souhlasu. Shromažďování údajů o poloze má zcela zásadní dopad na základní práva a svobody jednotlivce, takže je ke zpracování těchto údajů nutný souhlas,“ říká Zelený.

Jaké praktiky Google podle dTestu používá, aby vás dostal?

  1. Klamné proklikávání: proklikávání možností při prvotním nastavování zařízení s operačním systémem Android tlačí uživatele k povolení ukládání historie polohy, aniž by věděli, co to zahrnuje.
  2. Skrytá defaultní nastavení: při zakládání Google účtu je nastavení aktivity na webu a v aplikacích ukryto za extra možnostmi a defaultně povoleno.
  3. Zavádějící a nevyvážené informace: uživatelům nejsou při nabízení možností poskytovány dostatečné informace a jsou uváděni v omyl o tom, jakým způsobem jsou údaje shromažďovány a využívány.
  4. Opakované vybízení: uživatelé jsou opakovaně žádáni, aby zapnuli historii polohy při používání různých Google služeb, i pokud se rozhodli tak neučinit, když nastavovali mobilní telefon.
  5. Sdružování služeb a nedostatek dílčích (granulárních) voleb: pokud chce uživatel používat služby jako Google asistent a řazení fotografií podle polohy, Google automaticky zapne invazivní sledování polohy.
Autor: Romana Rybová
 

Mzdová kalkulačka