V EU je nyní zakázáno zeměpisné blokování, tzv. geoblocking | E15.cz

V EU je nyní zakázáno zeměpisné blokování, tzv. geoblocking

Aleš Pospíšil

Sdílet na Facebook Messenger Sdílet na LinkedIn

Nařízení posiluje práva spotřebitelů i obchodníků při přeshraničním přístupu ke zboží a službám. Nově je zakázáno blokování či omezování přístupu k on-line rozhraní obchodníka.

Příklad: zákaznice ze Španělska by chtěla navštívit francouzský e-shop s oblečením a i přesto, že si přeje navštívit francouzskou stránku, je přesměrována na její španělskou verzi bez jakéhokoliv upozornění či možnosti dostat se na chtěnou verzi.

Nově je zakázáno:

  • blokování či omezování přístupu k on-line rozhraní obchodníka
  • přesměrování zákazníka bez jeho souhlasu z verze určené pro jednu zemi na jinou verzi on-line rozhraní
  • uplatňování rozdílných podmínek při prodeji zboží, pokud toto zboží není doručováno do členského státu zákazníka
  • uplatňování rozdílných podmínek u služeb s elektronickým obsahem
  • uplatňování rozdílných podmínek, pokud je služba poskytována v provozovně obchodníka nebo v místě, kde obchodník běžně působí
  • diskriminace související s platbou.

Sečteno a podtrženo, zboží či službu nabízené online v jiném členském státě nyní musíme dostat ve stejné kvalitě a za stejných podmínek, jako například zákazníci z domovské země obchodníka.

Novelu zákona o ochraně spotřebitele schválila na začátku ledna na návrh Ministerstva průmyslu a obchodu i česká vláda.

ČR nařízení EU o zákazu geoblockingu již od počátku jeho projednávání podporovala, protože poskytne zákazníkům lepší přístup ke zboží a službám v celé EU,“ uvedla ministryně průmyslu a obchodu Marta Nováková.

Mzdová kalkulačka