GDPR začalo platit 25. května 2018. V tuto dobu se zdálo, že vše bude vzhůru nohama. Dva roky uplynuly klidněji, než se čekalo, ale nějaké komplikace změna přece jen přinesla.
Díky právní úpravě mají spotřebitelé větší právo rozhodovat o tom, co se bude s jejich údaji dít. „V rámci naší poradenské činnosti a služby VašeStížnosti.cz pozorujeme na straně spotřebitelů větší přehled o právech spojených s osobními údaji. To se projevuje například tím, že si spotřebitelé hlídají, zda podnikatel při ukončení smluvního vztahu vymaže také jejich údaje,“ uvádí Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest.
Hlídání osobních údajů
I obchodníci si uvědomují, že musí osobním údajům věnovat více pozornosti. Stále zde je ale poměrně častý problém nedostatečného oddělení souhlasu se zpracováním údajů pro marketingové účely od ostatních informací. A to jde o jeden z požadavků GDPR.
Vyjasnění právní situace obecně určitě napomohlo přijetí zákona o zpracování osobních údajů, který na národní úrovni dořešil některé otázky, i když se tak stalo s téměř ročním zpožděním po účinnosti samotného GDPR.
Jak je to v době covidu
V tuto dobu je dodržování GDPR ještě náročnější. „I když mimořádnost situace ospravedlňuje některé zásahy, musí být vždy proporční. Proto vyzýváme především u trasování kontaktů v rámci takzvané chytré karantény k důslednému dodržování pokynů Evropského sboru pro ochranu osobních údajů, které vydal v minulém měsíci,“ říká Eduarda Hekšová.
